酒店/旅游 - 客房服務(wù)員
3000-5000元
杭州淳安縣梓桐鎮(zhèn)
3年以上
高中
杭州淳安縣梓桐鎮(zhèn)
3年以上
高中
- 五險(xiǎn)一金
- 包吃
- 包住
- 待遇面議
酒店/旅游 - 客房服務(wù)員
3000-5000元
杭州淳安縣梓桐鎮(zhèn)
3年以上
高中
杭州淳安縣梓桐鎮(zhèn)
3年以上
高中
- 五險(xiǎn)一金
- 包吃
- 包住
- 待遇面議
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
客房服務(wù)員崗位職責(zé)
1. 準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到不早退服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。
2. 按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境,滿足客人的服務(wù)需求,負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作。
3. 按每天實(shí)際入住情況聽(tīng)取領(lǐng)班分配工作任務(wù),并積極配合領(lǐng)班做
定期的客房計(jì)劃衛(wèi)生。
4. 按標(biāo)準(zhǔn)操作流程整理和清掃自己所分配到的客房每天對(duì)布草車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)。
5. 負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留。
6. 做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng),正確掌握客房各類電器的使用方法為客人提供需求。
7. 負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)報(bào)告維修項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)異常時(shí),上報(bào)處理。
8. 熟悉營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的位置,客房的分布及使用情況,牢記服務(wù)項(xiàng)目。
9. 積極做好推銷。
10. 愛(ài)惜公司的財(cái)產(chǎn)。
11. 力行節(jié)約。
12. 按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事宜。
13. 牢記區(qū)域內(nèi)的通道,消防設(shè)施的布置。
14. 有正確使用的知識(shí)和能力。
15. 加強(qiáng)防火防盜的意識(shí),認(rèn)真做好交接班記錄。
16. 認(rèn)真聽(tīng)取賓客的意見(jiàn),并將客人的信息及見(jiàn)議及時(shí)反饋給上級(jí)。
17. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時(shí)刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語(yǔ),不斷塑造自身和樹(shù)立企業(yè)的形象。
工作地點(diǎn)
地址:杭州淳安縣梓桐鎮(zhèn)西湖村
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
鄭女士/..HR
杭州千島湖邊際民宿有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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1-10人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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西湖村坑村2號(hào)
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2025-10-28 19:26:06
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