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1.主要負(fù)責(zé)酒店中高端客戶的用餐服務(wù)及會(huì)議接待工作。 2.熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)。 3.隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級反映和協(xié)助處理。 4.熟練掌握和運(yùn)用禮貌語言，能流利運(yùn)用外語進(jìn)行日常會(huì)話。 5.配合部門開展服務(wù)接待相關(guān)的培訓(xùn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量。 任職資格 1.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感，高尚的職業(yè)道德，良好紀(jì)律。 2.身體健康，外形條件佳，儀表端莊大方，性格溫和。 3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作及應(yīng)變能力強(qiáng)。 4.熟練掌握餐廳服務(wù)程序，具有高檔餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。