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崗位職責： 1、在門店開展播音、客戶服務及行政事務等工作； 2、開展收銀服務等工作，確保收銀門店資金準確、安全及顧客服務滿意； 3、負責對顧客提供會員辦理、積分查詢、會員激活等會員專屬服務工作； 4、按照公司要求，協(xié)助會員辦理及其它顧客票據(jù)相關服務，配合執(zhí)行市場（會員/營銷）活動的促銷宣傳等工作； 5、根據(jù)上級安排對店內(nèi)每一名顧客進行迎、送引導并根據(jù)顧客需要解答對商品、服務、促銷等事項的咨詢。 任職要求： 1、年齡22-35周歲，學歷不限，有收銀經(jīng)驗即可； 2、能夠操作電腦及收銀系統(tǒng)； 3、具備一定的客戶投訴處理技能，熟悉《消費者權益保護法》等相關政策法規(guī)； 4、具有良好的洞察力與溝通協(xié)調能力。