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1、接到業(yè)務(wù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)員訂單指令后及時與客戶溝通，確定訂單數(shù)量、品名、規(guī)格、打樣、采簽樣、包裝要求、交期、出貨方式等； 2、與客戶溝通及確認內(nèi)容，必須以電子郵件、傳真、QQ、微信等有書面記錄的交流工具； 3、負責(zé)召集廠辦、采購部、品質(zhì)部對訂單進行評審（評審內(nèi)容為結(jié)構(gòu)樣、工藝、材料、包裝、交期）； 4、有打樣要求的，下打樣施工單； 5、取得客戶采簽樣后，及時從生產(chǎn)部取得標準樣且簽字（簽字后的標準樣必須給予廠辦、品管、制版、印刷、印后等人員后進行大貨樣生產(chǎn)）； 6、跟進訂單的生產(chǎn)進度（是否準時交貨）——對交貨期的提前或推遲與客戶進行溝通協(xié)調(diào)；及對交貨的變更及時告知相關(guān)部門； 7、跟進數(shù)量（是否不缺數(shù)）——跟進生產(chǎn)過程中的半成品的數(shù)量損耗狀況，對產(chǎn)品可能不夠數(shù)狀況做分析預(yù)測，迅速尋求解決方案，并向主管匯報；了解并記錄每份訂單的成品數(shù)量。（要求：對問題有準確的判斷能力，并具有可預(yù)見能力）； 8、跟進質(zhì)量（是否是良品，合格率比例）——把握跟進訂單的產(chǎn)品質(zhì)量水平，準確把握客戶心理，提前與主管溝通，對可能發(fā)生的客戶抱怨必要時知匯給相關(guān)人員； 9、跟進質(zhì)量問題處理（是否有選品湊數(shù)，選品的質(zhì)量狀況，及比率大?。敭a(chǎn)品不夠數(shù)，須從選品中降級使用時，應(yīng)準確把握產(chǎn)品質(zhì)量水平，提前與主管溝通，對可能發(fā)生的客戶抱怨必要時知匯給相關(guān)人員； 10、訂單生產(chǎn)完成后，與品管、最后一道工序的主管進行入庫交接； 11、按客戶要求組織出庫、裝柜、進倉； 12、書面與客戶確認已完成出貨的相關(guān)信息與圖片； 13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。有印刷行業(yè)優(yōu)先