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1、簽證申請中心（VAC）進行的日常活動（行政和職能），包括：

*簽證處理的文件審查和驗證；

*及時準確地維護和記錄所有應用程序數(shù)據(jù)；

*處理現(xiàn)金和銀行相關交易（如果分配）；

*確保簽證中心的總體安全（物理安全和數(shù)據(jù)安全）；

*確保向領事館/申請人/物流公司等提供護照的所有行政和物流服務；

2、保持對所有流程的服務水平協(xié)議的遵守，確保遵守標準操作程序、手冊等，無任何偏差；

3、提供增值服務選項并實現(xiàn)業(yè)績目標。

任職資格：

1、大專及以上學歷；

2、有客戶服務行業(yè)經驗者優(yōu)先，傾向于酒店背景/呼叫中心背景；

3、計算機基礎知識；

4、良好的人際溝通能力；

5、具備一定客戶服務意識；

6、認真負責，吃苦耐勞；

7、良好的意大利語聽說讀寫。