售后服務(wù)/客戶服務(wù)
7000元以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專



售后服務(wù)/客戶服務(wù)
7000元以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專



職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)、客戶服務(wù)工作,解決各種客戶問題,維護(hù)客戶與公司之間的良好關(guān)系。
主要職責(zé):
- 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)、客戶服務(wù)工作,包括接待客戶、處理客戶投訴、問題解答等;
- 負(fù)責(zé)收集和整理客戶信息,以便更好地了解客戶需求和提供服務(wù);
- 負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通,協(xié)助解決客戶問題,確??蛻魸M意度;
- 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度的宣傳、執(zhí)行和維護(hù);
- 負(fù)責(zé)客戶回訪計(jì)劃的執(zhí)行,對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶需求,提供服務(wù)支持;
- 對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)跟蹤,確??蛻魸M意度。
職位要求:
- 大專及以上學(xué)歷,有售后服務(wù)/客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;
- 熟練掌握辦公軟件,如Office、ERP系統(tǒng)等;
- 了解汽車行業(yè)售后服務(wù)流程,有汽車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 具備良好的服務(wù)態(tài)度,對(duì)客戶有耐心、細(xì)心、責(zé)任心。
負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)、客戶服務(wù)工作,解決各種客戶問題,維護(hù)客戶與公司之間的良好關(guān)系。
主要職責(zé):
- 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)、客戶服務(wù)工作,包括接待客戶、處理客戶投訴、問題解答等;
- 負(fù)責(zé)收集和整理客戶信息,以便更好地了解客戶需求和提供服務(wù);
- 負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通,協(xié)助解決客戶問題,確??蛻魸M意度;
- 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度的宣傳、執(zhí)行和維護(hù);
- 負(fù)責(zé)客戶回訪計(jì)劃的執(zhí)行,對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶需求,提供服務(wù)支持;
- 對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)跟蹤,確??蛻魸M意度。
職位要求:
- 大專及以上學(xué)歷,有售后服務(wù)/客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;
- 熟練掌握辦公軟件,如Office、ERP系統(tǒng)等;
- 了解汽車行業(yè)售后服務(wù)流程,有汽車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 具備良好的服務(wù)態(tài)度,對(duì)客戶有耐心、細(xì)心、責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
地址:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司南湖區(qū)支公司(信源大廈店)875號(hào),6樓607室


職位發(fā)布者
顧婷婷HR
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司嘉興市南湖區(qū)支公司

-
保險(xiǎn)
-
500-999人
-
國(guó)內(nèi)上市公司
-
紡工路921號(hào)
相似職位
-
汽車洗車工 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限重慶萬(wàn)友人才服務(wù)有限公司
-
中石油上一休一加油員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限四川智博銳才信息技術(shù)咨詢有限公司
-
中石油上一休一加油員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限四川智博銳才信息技術(shù)咨詢有限公司
-
5K洗車工(工作輕松,入職交五險(xiǎn)一金) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限邦芒服務(wù)外包有限公司
-
招鈑金工-餐補(bǔ) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限浙江煥杰智能科技有限公司