職位描述
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工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)在酒店大堂做好對(duì)客引導(dǎo)和交流,為客人提供問詢服務(wù)。
2、跟進(jìn)VIP或大型接待的一切準(zhǔn)備及相關(guān)事宜。
3、有效地處理客人需求和投訴,掌握客人在店期間所受服務(wù)的反饋。
工作地點(diǎn)
地址:珠海金灣區(qū)金灣區(qū)廣東省珠海市平沙鎮(zhèn)海泉灣度假區(qū)
