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工作職責(zé) :
1.負(fù)責(zé)征信業(yè)務(wù)、動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記業(yè)務(wù)、資金流信息平臺業(yè)務(wù)的咨詢解答；
2.按照制度規(guī)范認(rèn)真接聽或回復(fù)信息主體咨詢，完整記錄咨詢信息及咨詢內(nèi)容；
3.對于需要后續(xù)處理的咨詢問題，按照流程填寫、提交疑難問題工單，并在收到反饋后，及時將處理結(jié)果回復(fù)信息主體；
4.及時反映和匯報工作中的問題，提出工作建議；
5.積極參與工作相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高工作能力；
6.按時參加工作例會，分享工作經(jīng)驗和知識。

要求 :
（1）大專及以上學(xué)歷
（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，普通話二乙證書優(yōu)先
（3）具備良好的服務(wù)意識
（4）有信貸、銀行、消費金融、證券等行業(yè)客服熱線經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
工作時間：09:00-17:00，雙休