職位描述
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1.全面負責民宿的日常運營,包括前臺接待、房態(tài)管理、物資采購及庫存控制;
2.打造及維護新媒體賬號,建立和維護客戶關系,鼓勵好評,妥善處理差評;
3.執(zhí)行、下達、巡查、監(jiān)督日常各項運營任務,實現民宿客房轉化;
4.協(xié)同運營部完成各項運營方案的執(zhí)行落地;
5.對外有協(xié)調溝通客戶的能力、有處理緊急事務的能力;
6.監(jiān)督并確保客房、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生達到***標準;
7.負責民宿設施設備的日常維護,確保所有設備正常運轉,營造安全、舒適的環(huán)境。
8.負責團隊成員的排班、工作分配與日常督導;對新員工進行服務標準和操作流程的培訓,確保服務品質的統(tǒng)一;
9.制定合理的激勵措施,以激發(fā)團隊積極性;根據市場情況和預訂數據,協(xié)助制定有競爭力的價格策略,優(yōu)化房源展示,提高入住率與收益;
10.民宿餐廳及園區(qū)轟趴館的運營管理與良性發(fā)展;
11.完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求:
1.擁有3年及以上民宿、餐飲、轟趴行業(yè)或相關領域的運營管理經驗,有成功案例者優(yōu)先。
2.出色的溝通協(xié)調能力和親和力,熱愛與人打交道。
3.強大的多任務處理能力和應急處理能力,能從容應對各種突發(fā)狀況。
4.具備基本的團隊管理意識和領導潛力。
5.熟練使用辦公軟件及主流民宿預訂平臺后臺。
6.能夠適應彈性工作時間,包括周末和節(jié)假日的輪班。
2.打造及維護新媒體賬號,建立和維護客戶關系,鼓勵好評,妥善處理差評;
3.執(zhí)行、下達、巡查、監(jiān)督日常各項運營任務,實現民宿客房轉化;
4.協(xié)同運營部完成各項運營方案的執(zhí)行落地;
5.對外有協(xié)調溝通客戶的能力、有處理緊急事務的能力;
6.監(jiān)督并確保客房、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生達到***標準;
7.負責民宿設施設備的日常維護,確保所有設備正常運轉,營造安全、舒適的環(huán)境。
8.負責團隊成員的排班、工作分配與日常督導;對新員工進行服務標準和操作流程的培訓,確保服務品質的統(tǒng)一;
9.制定合理的激勵措施,以激發(fā)團隊積極性;根據市場情況和預訂數據,協(xié)助制定有競爭力的價格策略,優(yōu)化房源展示,提高入住率與收益;
10.民宿餐廳及園區(qū)轟趴館的運營管理與良性發(fā)展;
11.完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求:
1.擁有3年及以上民宿、餐飲、轟趴行業(yè)或相關領域的運營管理經驗,有成功案例者優(yōu)先。
2.出色的溝通協(xié)調能力和親和力,熱愛與人打交道。
3.強大的多任務處理能力和應急處理能力,能從容應對各種突發(fā)狀況。
4.具備基本的團隊管理意識和領導潛力。
5.熟練使用辦公軟件及主流民宿預訂平臺后臺。
6.能夠適應彈性工作時間,包括周末和節(jié)假日的輪班。
工作地點
地址:上海青浦區(qū)崧澤大道6066號27號樓柏里寓
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
肖先生HR
上海尚之坊時尚文化創(chuàng)意園有限公司

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房地產服務
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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青浦區(qū)崧澤大道6066號
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3年以上
大專
2025-11-06 09:08:01
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