與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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打包快遞小包裝,工作簡單輕松,要求女性
幫助主播遞東西 積極配合 工作簡單
會跟直播間粉絲聊天互動(dòng) 不畏懼鏡頭 性格開朗活潑 無需經(jīng)驗(yàn) 無需才藝 公司免費(fèi)培訓(xùn)
【崗位職責(zé)】 天貓、淘寶電商平臺純打字客服,使用在線聊天軟件為客戶提供及時(shí)有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:客戶咨詢商品推薦,訂單修改查詢等 【崗位要求】 1.18-30歲,有良好的服務(wù)意識和溝通理解能力 2.熟悉電腦基本操作,打字速度60字/分鐘 3.工作細(xì)心踏實(shí),有無經(jīng)驗(yàn)均可 【工作時(shí)間】 早班8:00-16:00;晚班16:00-24:00 22點(diǎn)后下班的員工報(bào)銷打車費(fèi) 【福利待遇】 舒適的辦公環(huán)境+社會保險(xiǎn)+節(jié)假日福利+團(tuán)建福利+帶薪年假+內(nèi)購福利 【晉升渠道】 客服專員-主管助理-客服主管
崗位職責(zé): 1、售前接待:及時(shí)準(zhǔn)確熱情,接待客戶咨詢,向客戶介紹產(chǎn)品,促成買賣的成交; 2、售中查詢:接受客戶咨詢物流信息,及疑難件、丟失件的問題處理方案; 3、售后處理:系統(tǒng)內(nèi)退換貨、糾紛舉證等售后處理工作,售中售后與快遞及時(shí)對接,定責(zé)并登記相關(guān)表格,店鋪中差評溝通處理 4、積極總結(jié)整理和優(yōu)化話術(shù),提升轉(zhuǎn)化效果。 任職資格: 1、有客服接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟悉千??头ぞ吆笈_,以及客服工具的使用,打字速度快(一分鐘40多個(gè)字),響應(yīng)時(shí)間20秒以內(nèi)(硬指標(biāo)); 3、熱情、積極、樂觀向上,具備良好的服務(wù)意識; 4、上班時(shí)間每周休息一天,上班有白班或者晚班,晚班在家上班。排班制
(不接受居家/異地) 上六休一 1、售前接待:及時(shí)準(zhǔn)確熱情,接待客戶咨詢,向客戶介紹產(chǎn)品,促成買賣的成交; 2、售中查詢:接受客戶咨詢物流信息,及疑難件、丟失件的問題處理方案; 3、積極總結(jié)整理和優(yōu)化話術(shù),提升轉(zhuǎn)化效果。 您需要具備: 1、半年以上接待經(jīng)驗(yàn)。 2、打字速度快(每分鐘50個(gè)字),響應(yīng)時(shí)間20秒以內(nèi)(硬指標(biāo)); 3、性格積極樂觀向上,具備良好的服務(wù)意識; 4、能夠適應(yīng)兩班制,晚班在家上。
工作要求:及時(shí)回復(fù)客戶信息 介紹產(chǎn)品
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