職位描述
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崗位職責:
1、督導協(xié)助前臺接待處理日常的入住、退房、預定及接待工作;
2、監(jiān)督前廳部員工在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象;
3、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報;
4、定期對前廳部員工進行必要的培訓;
任職資格:
1、中專以上學歷,酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè);
2、具有1年以上酒店前廳工作經(jīng)驗;
3、良好的溝通能力,具備良好的口語表達能力;
4、良好的儀容儀表,熟悉前廳工作流程。
工作地點
地址:咸寧嘉魚縣陸溪鎮(zhèn)阿拉丁歡樂城接待中心東北側(cè)130米
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
1517..HR
湖北康呈文化旅游發(fā)展有限責任公司

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酒店/旅游
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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阿拉丁歡樂城接待中心東北側(cè)130米
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