與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)收集與協(xié)調(diào)客戶的意見(jiàn)/投訴,追蹤處理直至形成解決閉環(huán);
2、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,不斷優(yōu)化客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)滿意度;
3、做好營(yíng)地場(chǎng)地預(yù)定工作;
4、做好客戶信息的分類歸檔、保存保密、數(shù)據(jù)分析等工作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3、熟練使用辦公軟件。
阿濤
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