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職位描述：

職位描述

職位描述：

工作內(nèi)容： 1、準(zhǔn)確熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，介紹產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容； 2、能及時(shí)準(zhǔn)確的解答客戶(hù)的疑問(wèn)，主動(dòng)向客戶(hù)推薦相關(guān)產(chǎn)品； 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的整理、根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)； 4、定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，精通公司產(chǎn)品內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程及處理方案；按照業(yè)務(wù)流程為客戶(hù)提供各項(xiàng)服務(wù)； 5、后臺(tái)處理網(wǎng)絡(luò)訂單并進(jìn)行相關(guān)操作； 6、查看訂單處理情況并及時(shí)跟進(jìn)； 7、核實(shí)訂單中信息是否正確，訂單支付是否異常； 8、處理客戶(hù)投訴、解答客戶(hù)咨詢(xún)的各種問(wèn)題，建立完善的投訴處理體系，匯集處理信息并及時(shí)給出處理結(jié)果； 9、收集工作中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)反映； 10、遵守公司規(guī)章制度，服從工作安排。 崗位要求： 1、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)、工作狀態(tài)佳； 2、口頭及書(shū)面表達(dá)流利、通暢，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)； 3、打字速度每分鐘50字以上，準(zhǔn)確率高； 4、熟練使用Office辦公軟件。職位福利：餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)游客的行程線(xiàn)路設(shè)計(jì)、安排包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛等六大要素的線(xiàn)路產(chǎn)品設(shè)計(jì)；

2、整合公司內(nèi)部資源設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)路，包括酒店的預(yù)定、導(dǎo)游的計(jì)調(diào)等工作；

3、負(fù)責(zé)對(duì)外接待、安排旅游團(tuán)隊(duì)、發(fā)報(bào)計(jì)劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團(tuán)的工作；

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

任職要求：

1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)并熟練運(yùn)用行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；

2、有實(shí)際操作工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、熟悉國(guó)內(nèi)入境或出境旅行社操作模式、旅游目的概況、熟練掌握線(xiàn)路行程并了解各線(xiàn)路價(jià)格；

4、熟悉旅游行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；

5、善于溝通，對(duì)待工作熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)心、負(fù)責(zé)。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)入境游客的行程線(xiàn)路設(shè)計(jì)、安排包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛等六大要素的線(xiàn)路產(chǎn)品設(shè)計(jì)； 2、整合公司內(nèi)部資源設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)路，包括酒店的預(yù)定、導(dǎo)游的計(jì)調(diào)等工作； 3、負(fù)責(zé)對(duì)外接待、安排旅游團(tuán)隊(duì)、發(fā)報(bào)計(jì)劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團(tuán)的工作； 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1、能夠熟練使用廣東話(huà)進(jìn)行日常溝通； 2、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)并熟練運(yùn)用行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)； 3、熟悉國(guó)內(nèi)入境或出境旅行社操作模式、旅游目的概況、熟練掌握線(xiàn)路行程并了解各線(xiàn)路價(jià)格； 4、熟悉旅游行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)； 5、善于溝通，對(duì)待工作熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)心、負(fù)責(zé)。 公司提供： 1、產(chǎn)品培訓(xùn)，業(yè)務(wù)流程培訓(xùn) 2、熟手老師一對(duì)一帶 3、優(yōu)秀者可直接作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。 員工福利： 社保 節(jié)日福利 生日福利 免費(fèi)旅游

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)入境游客的行程線(xiàn)路設(shè)計(jì)、安排包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛等六大要素的線(xiàn)路產(chǎn)品設(shè)計(jì)； 2、整合公司內(nèi)部資源設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)路，包括酒店的預(yù)定、導(dǎo)游的計(jì)調(diào)等工作； 3、負(fù)責(zé)對(duì)外接待、安排旅游團(tuán)隊(duì)、發(fā)報(bào)計(jì)劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團(tuán)的工作； 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 任職要求： 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)并熟練運(yùn)用行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)； 2、有實(shí)際操作工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟悉國(guó)內(nèi)入境或出境旅行社操作模式、旅游目的概況、熟練掌握線(xiàn)路行程并了解各線(xiàn)路價(jià)格； 4、熟悉旅游行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)； 5、善于溝通，對(duì)待工作熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)心、負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)： 公司提供： 1、產(chǎn)品培訓(xùn)，業(yè)務(wù)流程培訓(xùn) 2、熟手老師一對(duì)一帶 3、優(yōu)秀者可直接作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。 員工福利： 社保 節(jié)日福利 生日福利 免費(fèi)旅游

職位描述：

職位描述： 1、負(fù)責(zé)完成旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì)、行程的編寫(xiě)、報(bào)價(jià)的計(jì)算工作； 2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)和客戶(hù)需求設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品、采購(gòu)產(chǎn)品； 3、熟練操作旅游線(xiàn)路報(bào)價(jià)和出團(tuán)安排，處理客戶(hù)問(wèn)題； 4、負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售洽談的行程對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合； 5、公司安排的其他相關(guān)工作。 職位要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮，有出境旅游銷(xiāo)售1年以上經(jīng)驗(yàn)； 2、有一定的客戶(hù)資源者優(yōu)先，操作過(guò)中東團(tuán)隊(duì)尤佳； 3、為人誠(chéng)信、努力勤奮、熱愛(ài)自身工作、工作態(tài)度積極，自律性強(qiáng)； 4、良好的形象氣質(zhì)，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具有出色的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，待人熱情； 5、較強(qiáng)的獨(dú)立工作的能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受業(yè)績(jī)指標(biāo)壓力下保持良好的工作狀態(tài)； 6、出色的溝通談判能力，擅長(zhǎng)針對(duì)陌生客戶(hù)銷(xiāo)售，有較強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力； 7、熟練使用Office辦公軟件。

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.提供商務(wù)會(huì)展旅游咨詢(xún)；

2.根據(jù)客戶(hù)要求設(shè)計(jì)個(gè)性化商務(wù)會(huì)展旅游方案并安排出行；

3.跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)出行相關(guān)事宜。

任職資格：

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，旅游管理、會(huì)議會(huì)展管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2.2年以上會(huì)議會(huì)展、計(jì)調(diào)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

職位描述：

熟悉旅行社行程規(guī)劃，產(chǎn)品，吃住行游購(gòu)?qiáng)蕵?lè)全面了解；協(xié)助相關(guān)操作與批發(fā)商確認(rèn)行程路線(xiàn)。
崗位要求：
必須要有工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)勿擾。
其他的都是面聊

職位描述：

熟悉國(guó)內(nèi)外線(xiàn)路、報(bào)價(jià)，有很好的溝通能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能吃苦耐勞

職位描述：

崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)出境旅游線(xiàn)路的操作和協(xié)調(diào)工作。
- 與境外供應(yīng)商保持良好溝通，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和效率。
- 處理客戶(hù)咨詢(xún)和預(yù)定，提供專(zhuān)業(yè)的旅游建議和解決方案。
- 跟蹤團(tuán)隊(duì)出行的整個(gè)行程，確保

職位描述：

旅游計(jì)調(diào)崗位職責(zé)：1負(fù)責(zé)完成旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì)、行程的編寫(xiě)、價(jià)格核算等工作。2完成好定房、定票、定車(chē)、定導(dǎo)游員、定餐等計(jì)調(diào)員的細(xì)化工作。3協(xié)助處理走團(tuán)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。4及時(shí)了解客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。5負(fù)責(zé)與相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)接工作。任職資格：1熟練掌握國(guó)內(nèi)各旅游線(xiàn)路行程，掌握各線(xiàn)路價(jià)格。2熟悉各地旅游市場(chǎng)，與各地接社及導(dǎo)游有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。3工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心，能夠獨(dú)立完成客戶(hù)開(kāi)拓工作。4普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，為人誠(chéng)實(shí)、性格開(kāi)朗，富有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。

職位描述：

工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)收集郵輪市場(chǎng)的相關(guān)信息，根據(jù)預(yù)算目標(biāo)開(kāi)展郵輪資源采購(gòu)，制定年度產(chǎn)品計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)郵輪產(chǎn)品的定價(jià)、設(shè)計(jì)及產(chǎn)品上線(xiàn)，產(chǎn)品的培訓(xùn)和宣傳推廣;
3、根據(jù)郵輪產(chǎn)品的收客情況適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品資源，控制風(fēng)險(xiǎn)；
4、負(fù)責(zé)郵輪產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)操作、質(zhì)量管控等相關(guān)工作。
任職資格:
1、本科或以上學(xué)歷，具有三年或以上的旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年或以上郵輪產(chǎn)品策劃、操作等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、性格開(kāi)朗，富有創(chuàng)意，對(duì)郵輪市場(chǎng)具有敏銳的觸覺(jué)；
3、具備文案策劃及分析提煉能力；工作條理性及責(zé)任心強(qiáng)；
4、有大型旅游企業(yè)或OTA郵輪業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

職位描述：

1.應(yīng)屆本科畢業(yè)生或者大四實(shí)習(xí)生均可
2.旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，有導(dǎo)游證優(yōu)先（旅游專(zhuān)業(yè)和導(dǎo)游證非必需）
3.熟練維護(hù)和運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)、小紅書(shū)、微信群
4.熟練使用美團(tuán)、攜程，飛豬、抖音等網(wǎng)絡(luò)工具和后臺(tái)產(chǎn)品

職位描述：

崗位職責(zé)：（1） 負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)接待、安排旅游團(tuán)、對(duì)外協(xié)調(diào)發(fā)團(tuán)，分發(fā)和落實(shí)各業(yè)務(wù)部門(mén)提交的預(yù)定計(jì)劃、變更計(jì)劃。（2） 廣泛搜集了解不斷變化的旅游市場(chǎng)信息和同行相關(guān)動(dòng)態(tài)，力推特色線(xiàn)路及旅游方案，及時(shí)收集、掌握、管理、分析和傳遞各種信息資料、提高咨詢(xún)質(zhì)量。（3） 負(fù)責(zé)地接選擇和評(píng)審工作，并修改、制定、完善各常規(guī)線(xiàn)路的行程及具體安排。（4） 協(xié)助經(jīng)理安排好旅游團(tuán)的交通、導(dǎo)游等服務(wù)，力爭(zhēng)“低成本”。（5） 按季節(jié)掌握各線(xiàn)路的成本和報(bào)價(jià)，確保對(duì)外報(bào)價(jià)的可靠性。（6） 加強(qiáng)同外聯(lián)聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、反饋信息，協(xié)調(diào)外聯(lián)人員和宣傳策劃人員調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，配合核定產(chǎn)品成本。（7） 整理好團(tuán)隊(duì)資料和宣傳資料，歸檔備案。（8） 負(fù)責(zé)地接的選擇和評(píng)審工作。（9） 負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職要求：（1）有向部門(mén)經(jīng)理提出旅游線(xiàn)路的定價(jià)建議權(quán)。（2）有向部門(mén)經(jīng)理提出線(xiàn)路返傭的調(diào)整建議權(quán)。（3）有向部門(mén)經(jīng)理提出選擇地接社建議權(quán)。（4）有權(quán)根據(jù)本部門(mén)的具體情況，向經(jīng)理提出修改、完善內(nèi)部管理制度建議。 職能類(lèi)別：行程管理/計(jì)調(diào) 關(guān)鍵字：行程安排旅游團(tuán)接待旅游方案

職位描述：

崗位職責(zé) 1.業(yè)務(wù)管理：整合旅游資源，優(yōu)化公司旅游產(chǎn)品體系，以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。 2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行梯隊(duì)建設(shè)，人才培養(yǎng)，確保團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求 3.提升客戶(hù)滿(mǎn)意度：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)和業(yè)務(wù)能力，確保會(huì)員綜合滿(mǎn)意度達(dá)標(biāo) 4.會(huì)員出行前、中、后的服務(wù)，突發(fā)事件的處理 任職要求： 1.熟悉旅游行業(yè)，有同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 2.有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具備一定的產(chǎn)品策劃能力 3.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備客訴處理及外聯(lián)溝通能力 4.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定制與培訓(xùn)能力 5.有一定的演講、大型會(huì)議主持經(jīng)驗(yàn)