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職位描述：

崗位職責(zé)：
1、引導(dǎo)和分流客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，發(fā)現(xiàn)和啟發(fā)客戶需求；
2、指導(dǎo)客戶填寫各種單據(jù)及業(yè)務(wù)流程辦理；
3、維持良好營業(yè)秩序,檢查、巡視大堂營業(yè)環(huán)境和自助設(shè)備；
4、協(xié)助完成其他事務(wù)性工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)不限制；
2、容貌端正、談吐大方、表達(dá)流暢、舉止得體 ；
3、有相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、服務(wù)意識較強(qiáng)，有親和力和應(yīng)變能力。
工作時間：
8:30-17:30，做五休二排休制 法定節(jié)假日正常休息（法定節(jié)假日三倍工資，并補(bǔ)休一天）
薪資待遇：
稅前4550 年終獎，五險(xiǎn)一金、包餐、節(jié)假日福利試用期兩個月，第一個月8折，第二個月不打折

職位描述：

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo)、分流客戶，耐心解答客戶咨詢的問題；

2、指導(dǎo)客戶填寫各類憑證及業(yè)務(wù)辦理；

3、負(fù)責(zé)受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件；

4、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

【崗位要求】

1，本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、五官端正，身高160cm以上；

3、具有1-2年的銀行大堂工作經(jīng)驗(yàn)。

【其他情況】

1、薪資福利：4-6k，入職繳納五險(xiǎn)一金； 2、上班時間：9：00-18:00，雙休； 3、上班地點(diǎn)：貴州省貴陽市花溪區(qū)黃河路2號。

備注：該崗位是百富邦技術(shù)服務(wù)有限公司駐派至興業(yè)銀行的員工

職位描述：

1.硬性要求：全日制本科及以上學(xué)歷（大專擇優(yōu)錄?。┠挲g21-28歲，形象氣質(zhì)好，具有良好的服務(wù)意識。 2工作模式：支行網(wǎng)點(diǎn)接待客戶。合作商戶辦理業(yè)務(wù)，審核材料。 3工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)招商銀行零售產(chǎn)品（信用卡、儲蓄卡、汽車金融產(chǎn)品、貸款等） 4薪資水平：底薪（5100 6600） 激勵 提成 補(bǔ)助 六險(xiǎn)一金（綜合收入8k—20k） 5發(fā)展通道：工作滿9個月轉(zhuǎn)入北京招商銀行、轉(zhuǎn)到異地招商銀行、晉升業(yè)務(wù)主任、經(jīng)理。 平行發(fā)展 市場經(jīng)理，消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)理，服務(wù)專員。 6單位地址北京市朝陽區(qū)呼家樓C口民生大廈9層。

職位描述：

1.擁有1年以上大堂經(jīng)理餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉大堂運(yùn)營管理的各個環(huán)節(jié)，具備豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同類型的客戶和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通，妥善處理各種人際關(guān)系。
3. 擁有較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力，面對突發(fā)狀況能夠迅速做出準(zhǔn)確判斷，并采取有效的應(yīng)對措施。
4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

職位描述：

1、負(fù)責(zé)廳堂客戶的迎送、引導(dǎo)、分流，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證及業(yè)務(wù)辦理。負(fù)責(zé)受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。負(fù)責(zé)維護(hù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序及處理大堂日志，并向上級反饋相關(guān)信息。及時完成網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)大堂禮儀形象和大堂營業(yè)秩序的工作任務(wù)。 2、識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法。

職位描述：

一，崗位職責(zé) 派駐銀行大堂，承擔(dān)大堂助理的工作。負(fù)責(zé)廳堂 客戶指引，醫(yī)保存折關(guān)聯(lián)，我行信用卡發(fā)卡和app推廣任務(wù)。 銀行資源結(jié)合自主拓客 ?，作息時間 與銀行大堂上下班時間一致 早8:30-17:00 三，薪資構(gòu)成 1，底薪5200 2，每月激勵2000-6000 3，提成3000-8000 4，每月都有取暖降溫和交通補(bǔ)貼 5，每季度有季度獎金 6，每年有年度津貼 7，五險(xiǎn)一金按實(shí)發(fā)工資的12%上 大部分人稅后工資八千到一萬五之間，多勞多得。 四，平臺發(fā)展 1，每三個月晉升級別，分為見習(xí)客戶經(jīng)理，一級客戶經(jīng)理，二級客戶經(jīng)理和三級客戶經(jīng)理。 2，平行發(fā)展，當(dāng)達(dá)到二級客戶經(jīng)理后可以選擇其他 部門轉(zhuǎn)崗，比如人事行政，綜合，市場商務(wù)，消信，征信品管等。 3，分支行調(diào)配，可以選擇去北京銀行各大網(wǎng)點(diǎn)做大 堂經(jīng)理，柜員等。 4，垂直晉升，當(dāng)滿一年半后可以選擇晉升業(yè)務(wù)主任 帶團(tuán)隊(duì)，也可以選擇去外地有北京銀行做業(yè)務(wù)主任。 我們辦公地址：北京市東城區(qū)天恒大廈A座26層 你需要發(fā)展和平臺，我提供平臺和機(jī)遇 工作內(nèi)容簡單明了，不搞彎彎繞繞 大家一起腳踏實(shí)地奮斗的團(tuán)隊(duì)

職位描述：

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)在營業(yè)前、后完成對設(shè)備、環(huán)境等的檢查工作，并填寫《銀行大堂經(jīng)理巡檢表》 2.主動迎接/送別客戶，詢問客戶需求，對客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo),耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢 3.根據(jù)柜面工作情況，及時進(jìn)行疏導(dǎo)分流，減少客戶等候時間 4.主動處理、安撫投訴客戶，快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，化解矛盾；對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。 5.識別客戶層級，提供分層服務(wù)，在服務(wù)的同時關(guān)注客戶的業(yè)務(wù)需求，轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶至理財(cái)經(jīng)理或柜員提供相應(yīng)服務(wù) 職位要求： 1.學(xué)歷：全日制大學(xué)本科學(xué)歷以上， 3.從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：不限，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)，無行業(yè)不良記錄 4.職業(yè)形象：儀表端莊，形象健康、良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，行為舉止得體大方，具有較強(qiáng)的親和力； 5.勝任素質(zhì)：有較高的工作熱情、服務(wù)意識，熟練使用電腦及辦公軟件，善于溝通，人際交往能力強(qiáng)，良好的語言表達(dá)能力、基本的英語溝通能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、應(yīng)變能力及禮儀服務(wù)水平。

職位描述：

崗位職責(zé)：
一、運(yùn)營管理
1、執(zhí)行餐廳的年度、季度、月度運(yùn)營計(jì)劃，包括營收目標(biāo)、成本控制目標(biāo)等，確保餐廳各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。
2、監(jiān)督餐廳日常運(yùn)營，涵蓋從顧客接待、點(diǎn)餐服務(wù)到菜品質(zhì)量把控、上菜速度等各個環(huán)節(jié)，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
3、負(fù)責(zé)餐廳的排班管理，根據(jù)客流量和業(yè)務(wù)需求合理安排員工工作時間，提高工作效率。
二、人員管理
1、招聘、培訓(xùn)和發(fā)展餐廳員工，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等，提升員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
2、建立并維護(hù)積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。
3、對員工進(jìn)行績效考核，根據(jù)工作表現(xiàn)給予獎勵或提出改進(jìn)建議，激勵員工提升工作績效。
三、客戶管理
1、關(guān)注顧客反饋，通過現(xiàn)場溝通、意見表、網(wǎng)絡(luò)評價(jià)等渠道收集顧客意見和建議，及時改進(jìn)服務(wù)和菜品。
2、處理顧客投訴，以積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度解決顧客問題，確保顧客滿意度和忠誠度。
3、制定并實(shí)施客戶關(guān)系管理策略，如會員制度、優(yōu)惠活動等，增加顧客粘性和回頭率。

職位描述：

崗位職責(zé)：

1. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；
2. 編制管理制度及服務(wù)流程并落實(shí)；制定 會所設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理制度，定期提報(bào)修繕計(jì)劃，確保設(shè)施正常使用；
3. 管理員工工作，及時解決處理工作中遇到的問題，提高員工服務(wù)意識與水平，提高客戶滿意度；
4. 做好商務(wù)接待安排管理工作；
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職條件：

1. 160cm以上，20-35歲，五官端正，形象氣質(zhì)佳，思維敏捷，親和力強(qiáng)；
2. 大專及以上學(xué)歷，熟悉高端會所運(yùn)作管理，從事茶藝工作3-5年以上；
3. 具有良好的接待服務(wù)意識，善于公關(guān)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，利落干練，條理清晰；
4. 具備較強(qiáng)的組織、策劃、管理能力，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先有餐飲管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

(備注：投遞簡歷，請附帶照片，謝謝）

職位描述：

1.維護(hù)食堂就餐秩序和客人安全；2.妥善安排當(dāng)日工作，監(jiān)督檢查各項(xiàng)食堂工作質(zhì)量；3.處理客人投訴，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在食堂內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件；4.解答客人詢問并向客人提供必要的協(xié)助和服務(wù)；5.每天做好食堂巡視工作、菜品留樣、監(jiān)督工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況；6.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、考勤工作。7.能適應(yīng)出差1.大專以上學(xué)歷優(yōu)先，專業(yè)不限，接受過服務(wù)管理、酒店管理的培訓(xùn)，懂得公關(guān)禮儀、心理學(xué)，管理學(xué)及餐飲業(yè)務(wù)知識。2.熟悉餐飲的各項(xiàng)管理工作流程和管理規(guī)范，具有較強(qiáng)的組織、管理和協(xié)調(diào)能力；具備相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)。3.具備相當(dāng)?shù)牟惋嫻芾碇R和水平，綜合素質(zhì)好；有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、開拓創(chuàng)新精神，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，敢于承擔(dān)責(zé)任。4.具備良好的氣質(zhì)，和藹、大方、儀表端莊，性格開朗，善于交際，具有全局觀念、服務(wù)意識和較強(qiáng)的責(zé)任心、能承擔(dān)較大的工作壓力。職位福利：績效獎金、五險(xiǎn)

職位描述：

崗位職責(zé)： 1.主動迎送客戶，接受客戶咨詢，處理客戶投訴。 2.引導(dǎo)分流客戶，使柜臺、自助設(shè)備以及網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等電子銀行渠道資源得到有效利用。 3.積極識別發(fā)掘客戶需求，轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶，成為客戶服務(wù)及銷售需求方案推薦者。 4.開展現(xiàn)場環(huán)境設(shè)施維護(hù)及現(xiàn)場服務(wù)管理，包括各經(jīng)營單位（含電子銀行體驗(yàn)區(qū)、自助設(shè)備服務(wù)區(qū)）內(nèi)外部硬件及軟件環(huán)境管理。 職位要求： 1.本科以上學(xué)歷。 2.能夠高效率、高質(zhì)量地完成本崗位的工作內(nèi)容，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 3.有良好的人際關(guān)系和親和力，適應(yīng)企業(yè)的文化和傳統(tǒng)，保障管理信息流程順暢。 4.具備良好的溝通表達(dá)技巧。

職位描述：

1）廳堂管理：日常廳堂運(yùn)營管理及負(fù)責(zé)日常消保工作； 2）服務(wù)達(dá)人：親和力MAX，善于傾聽客戶需求，用微笑化解每一份焦慮； 3）應(yīng)變高手：快速響應(yīng)突發(fā)情況，妥善處理客戶投訴，展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)范； 4）業(yè)務(wù)通：熟悉銀行業(yè)務(wù)流程，高效引導(dǎo)分流客戶，提升服務(wù)效率； 5）加分項(xiàng)：持有銀行從業(yè)資格證，有金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或營銷能力者優(yōu)先！

職位描述：

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)在營業(yè)前、后完成對設(shè)備、環(huán)境等的檢查工作，并填寫《銀行大堂經(jīng)理巡檢表》 2.主動迎接/送別客戶，詢問客戶需求，對客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo),耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢 3.根據(jù)柜面工作情況，及時進(jìn)行疏導(dǎo)分流，減少客戶等候時間 4.主動處理、安撫投訴客戶，快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，化解矛盾；對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。 5.識別客戶層級，提供分層服務(wù)，在服務(wù)的同時關(guān)注客戶的業(yè)務(wù)需求，轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶至理財(cái)經(jīng)理或柜員提供相應(yīng)服務(wù) 職位要求： 1.學(xué)歷：全日制大學(xué)本科學(xué)歷以上， 2.年齡：20-28周歲 3.從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：不限，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)，無行業(yè)不良記錄 4.職業(yè)形象：儀表端莊，形象健康、良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，行為舉止得體大方，具有較強(qiáng)的親和力； 5.勝任素質(zhì)：有較高的工作熱情、服務(wù)意識，熟練使用電腦及辦公軟件，善于溝通，人際交往能力強(qiáng)，良好的語言表達(dá)能力、基本的英語溝通能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、應(yīng)變能力及禮儀服務(wù)水平。

職位描述：

營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)、業(yè)務(wù)分流、電話營銷

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)客戶需求，提供專業(yè)的銀行產(chǎn)品咨詢和推薦。 2、負(fù)責(zé)處理客戶的日常銀行業(yè)務(wù)，包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬等。 3、積極開展市場調(diào)研，了解客戶需求和競爭情況，制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)策略。