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職位描述：

1、幫客人把行李卸下來，把包送到出發(fā)臺(tái)或者練習(xí)場(chǎng)
2、熟記穿梭巴士時(shí)刻表，必須清楚知道關(guān)于存包費(fèi)
3、整理存包室和清潔球桿
4、球包迎賓亭的衛(wèi)生、安靜環(huán)境

職位描述：

　行李分揀：旅客行李包裹 上飛機(jī)前的分揀人員和篩選人員，在航站樓內(nèi)隔離區(qū)里工作，屬于一線操作人員。

職位描述：

大堂接待、行李員、
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)酒店大廳接送客人，給客人提行禮
2、負(fù)責(zé)對(duì)各門崗及區(qū)域進(jìn)行人員疏導(dǎo)和引領(lǐng)；
二、崗位要求：
1、身高175cm以上；35歲以下；無紋身煙疤之類；
2、具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
三、薪資待遇：
1、月薪4200管吃住，8小時(shí)班，三班倒，月休4天、管吃住定期團(tuán)建、
2、上班時(shí)間：早班：7:00-16:00、中班：14:00-23:00、夜班：22:00-7:00

地點(diǎn)：西安鐘樓東邊500米

職位描述：

崗位概述
作為酒店的服務(wù)形象代表，您將為客人提供從抵店、入住到離店的全流程專業(yè)服務(wù)，包括前臺(tái)接待、行李服務(wù)、問詢解答及突發(fā)情況處理，確?？腿双@得卓越非凡的入住體驗(yàn)。
薪酬與工時(shí)

• 薪資范圍：4000 - 5500元/月
  
• 工作時(shí)間：每天9小時(shí)（含用餐時(shí)間），月休4天
  

核心職責(zé)

1. 賓客接待與服務(wù)：為客人辦理入住、退房及行李寄存等手續(xù)，主動(dòng)介紹酒店設(shè)施，專業(yè)解答問詢，維護(hù)良好客戶關(guān)系。
   
2. 運(yùn)營(yíng)與協(xié)調(diào)：準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂、變更及部門訂單，協(xié)助前臺(tái)收銀，確保各環(huán)節(jié)順暢銜接。
   
3. 形象與環(huán)境維護(hù)：保持標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)形象與淡妝上崗，維護(hù)前臺(tái)及禮賓區(qū)域整潔有序。
   
4. 突發(fā)事件處理：沉著應(yīng)對(duì)前臺(tái)各類突發(fā)情況，及時(shí)響應(yīng)并解決客人問題。
   

任職要求

1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
   
2. 語(yǔ)言能力：
   
   • 中文：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利（二級(jí)甲等及以上），表達(dá)富有感染力。
     
   • 英文：口語(yǔ)流利，能進(jìn)行深度交流，需提供TEM-6等同等水平證明。
     
3. 職業(yè)素養(yǎng)：
   
   • 具備出色的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
     
   • 形象氣質(zhì)佳，能承受工作壓力，并冷靜處理突發(fā)事件。
     
4. 技能與經(jīng)驗(yàn)：熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
   
5. 形象與年齡：
   
   • 女性身高164-173cm，男性身高177-186cm，體型勻稱。
     
   • 年齡30歲以下。
     

我們期待專業(yè)、熱情、富有魅力的您加入團(tuán)隊(duì)，共同塑造酒店服務(wù)的標(biāo)桿形象

職位描述：

崗位職責(zé)： 1熟悉酒店各服務(wù)設(shè)施及確切位置，了解當(dāng)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、會(huì)議、宴會(huì)等其它活動(dòng)。 2、做好賓客的迎送工作。 3、派送各類賓客留言、傳真、信件及房間鑰匙等 4、負(fù)責(zé)迎送抵離客人的行李物品。 5、引領(lǐng)客人進(jìn)房間，給初次入住的客人介紹房間設(shè)施設(shè)備及使用方法。 6、為客人辦理行李寄存服務(wù)。 7、為客人辦理出租車服務(wù)。 8、辦理各類物品的外接手續(xù)，并送達(dá)客人指定位置。 9、完成客人及其它部門轉(zhuǎn)來的委托辦理的服務(wù)。 10、協(xié)助本部門或其它部門運(yùn)送大堂的各類物品，大宗貨物走員工通道或貨梯。 11、做好交接工作的口頭、書面雙重交接，及去向表的填寫。 12、負(fù)責(zé)工作區(qū)域衛(wèi)生及計(jì)劃衛(wèi)生的清理工作。 13、對(duì)大堂副理負(fù)責(zé)，并完成好大堂副理臨時(shí)交辦的其它工作