崗位職責(zé)： 1熟悉酒店各服務(wù)設(shè)施及確切位置，了解當(dāng)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、會(huì)議、宴會(huì)等其它活動(dòng)。 2、做好賓客的迎送工作。 3、派送各類賓客留言、傳真、信件及房間鑰匙等 4、負(fù)責(zé)迎送抵離客人的行李物品。 5、引領(lǐng)客人進(jìn)房間，給初次入住的客人介紹房間設(shè)施設(shè)備及使用方法。 6、為客人辦理行李寄存服務(wù)。 7、為客人辦理出租車(chē)服務(wù)。 8、辦理各類物品的外接手續(xù)，并送達(dá)客人指定位置。 9、完成客人及其它部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的委托辦理的服務(wù)。 10、協(xié)助本部門(mén)或其它部門(mén)運(yùn)送大堂的各類物品，大宗貨物走員工通道或貨梯。 11、做好交接工作的口頭、書(shū)面雙重交接，及去向表的填寫(xiě)。 12、負(fù)責(zé)工作區(qū)域衛(wèi)生及計(jì)劃衛(wèi)生的清理工作。 13、對(duì)大堂副理負(fù)責(zé)，并完成好大堂副理臨時(shí)交辦的其它工作
史芳芳
1、幫客人把行李卸下來(lái)，把包送到出發(fā)臺(tái)或者練習(xí)場(chǎng)
2、熟記穿梭巴士時(shí)刻表，必須清楚知道關(guān)于存包費(fèi)
3、整理存包室和清潔球桿
4、球包迎賓亭的衛(wèi)生、安靜環(huán)境
海逸豪庭HR
行李分揀：旅客行李包裹 上飛機(jī)前的分揀人員和篩選人員，在航站樓內(nèi)隔離區(qū)里工作，屬于一線操作人員。
龐玉坤
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