1.熱愛銷售事業(yè)，對待工作積極主動。 2.敢于挑戰(zhàn)高薪，有較強(qiáng)的溝通能力。
王絲
能接受外派至武漢其他區(qū)域 1. 客戶接待與需求溝通： 主動迎接進(jìn)站客戶，禮貌問候并引導(dǎo)至接待區(qū)域，營造專業(yè)、友好的服務(wù)氛圍； 通過詢問故障現(xiàn)象、使用場景等細(xì)節(jié)，準(zhǔn)確記錄客戶報修內(nèi)容，必要時陪同客戶進(jìn)行車輛初步檢查； 區(qū)分維修 urgency（緊急維修、常規(guī)保養(yǎng)、故障排查），優(yōu)先處理影響行車安全的問題； 根據(jù)報修內(nèi)容，結(jié)合配件庫存和工時標(biāo)準(zhǔn)，提供詳細(xì)的維修項目清單、預(yù)估費用及工期； 向客戶解釋維修方案的必要性（如安全隱患、法規(guī)要求），避免過度維修或遺漏關(guān)鍵問題。 2. 服務(wù)流程管理與進(jìn)度跟蹤： 在系統(tǒng)中準(zhǔn)確創(chuàng)建維修工單，清晰標(biāo)注故障描述、客戶特殊需求（如優(yōu)先使用原廠配件）； 與技術(shù)團(tuán)隊對接，合理分配維修任務(wù)，平衡各班組 workload，確保服務(wù)效率； 定期跟進(jìn)維修進(jìn)度，通過電話、短信或站內(nèi)系統(tǒng)實時告知客戶當(dāng)前狀態(tài)； 若遇配件缺貨、維修難度超預(yù)期等問題，及時與客戶溝通解決方案（如調(diào)貨時間、替代方案），爭取理解； 維修完成后，協(xié)同技術(shù)人員進(jìn)行質(zhì)檢，確認(rèn)故障排除且無新增問題； 陪同客戶驗收車輛，演示維修成果（如更換的舊件展示），說明后續(xù)使用注意事項（如磨合期限制、保養(yǎng)建議）。 3. 客戶關(guān)系維護(hù)與增值服務(wù)： 對不滿意案例及時跟進(jìn)處理，協(xié)調(diào)資源解決問題，避免客戶流失； 對維修客戶進(jìn)行周期性回訪（如保養(yǎng)到期提醒、故障車使用情況追蹤），強(qiáng)化客戶粘性。 4.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理與成本控制： 協(xié)同配件部門監(jiān)控常用件庫存，反饋消耗趨勢，避免因缺貨影響服務(wù)效率； 控制非必要維修成本（如減少誤判導(dǎo)致的重復(fù)作業(yè)），提升毛利率。 5. 團(tuán)隊協(xié)作與技術(shù)支持： 與前臺收銀、配件倉庫、技術(shù)總監(jiān)保持密切溝通，解決流程中的銜接問題（如配件價格爭議、技術(shù)難題會診）； 參與服務(wù)站內(nèi)部會議，反饋客戶需求與市場動態(tài)，推動服務(wù)流程優(yōu)化； 持續(xù)學(xué)習(xí)商用車新技術(shù)（如新能源卡車電控系統(tǒng)、智能網(wǎng)聯(lián)設(shè)備），提升故障判斷的專業(yè)性。 6. 應(yīng)急與投訴處理： 處理客戶現(xiàn)場投訴或緊急情況（如維修超時、質(zhì)量爭議），第一時間安撫情緒，協(xié)調(diào)資源解決問題； 制定應(yīng)急預(yù)案（如旺季工位調(diào)配、重大故障車輛分流），確保服務(wù)站運營穩(wěn)定性； 對維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的返修，及時安排處理，明確責(zé)任歸屬并跟進(jìn)改進(jìn)措施。 核心能力要求 專業(yè)素養(yǎng)：熟悉商用車構(gòu)造、維修流程及行業(yè)法規(guī)，具備基礎(chǔ)故障判斷能力。 溝通技巧：善于傾聽客戶需求，用通俗易懂的語言解釋技術(shù)問題，談判能力強(qiáng)（如費用協(xié)商）。 抗壓能力：能應(yīng)對旺季高強(qiáng)度工作、客戶投訴等壓力，保持服務(wù)態(tài)度穩(wěn)定。
丁玲
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求； 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 任職資格： 1、高中學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ) 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 工作時間：早8：:30-晚17:30
陳經(jīng)理
1.熱愛銷售事業(yè)，對待工作積極主動。 2.敢于挑戰(zhàn)高薪，有較強(qiáng)的溝通能力。
王絲
招聘汽車銷售顧問5名女銷售優(yōu)先 銷售經(jīng)理:5名 維修、裝飾技師多名。待遇面談3000–2萬元 公司補(bǔ)貼5萬元（自己購車） 我們只要想追求高收入，合作共贏思想的、汽車事業(yè)合伙人！ 松滋德強(qiáng)，大平臺、大格局，有能力、有信心，孕育出一個有擔(dān)當(dāng)、高收入、正能量的合伙人！
劉旭
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案； 3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售； 5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。 任職資格： 1、高中及以上學(xué)歷，形象好，氣質(zhì)佳，有駕照優(yōu)先考慮； 2、主動性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，熱愛汽車銷售工作； 3、有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對挑戰(zhàn)； 4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳； 5、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識； 工作時間：26天4天休
陳經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)展廳、銷售接待區(qū)的工作；2、負(fù)責(zé)展廳產(chǎn)品的介紹，和客戶的接待和咨詢工作；3、負(fù)責(zé)來店（電）客戶登記和統(tǒng)計工作，填寫當(dāng)日統(tǒng)計表；4、負(fù)責(zé)客戶的上門拜訪和預(yù)約來訪工作；5、負(fù)責(zé)每天三表一卡的填報工作；6、負(fù)責(zé)意向客戶的跟蹤和回訪工作；7、負(fù)責(zé)銷售客戶的跟蹤和回訪工作；8、負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的銷售目標(biāo)；9、負(fù)責(zé)區(qū)域市場內(nèi)的競爭車型和跨區(qū)銷售等信息收集和反饋； 8:00-18:00 吃飯時間12:00-13：00 排休月休4天
朱先生
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