1、整個接待服務(wù)能以客戶體驗為重心，為顧客提供咨詢服務(wù)，與顧客溝通、了解顧客需求，向顧客展示、宣傳、講解商品；2、 熟練使用廠家系統(tǒng)及店內(nèi)系統(tǒng)；3、熟悉各個車型的配置、參數(shù)、價格，和報價方式；4、熟練掌握競品的知識；5、 掌握標(biāo)準(zhǔn)接待流程； 6、熟悉銷售日常的工作流程，如合同簽訂、開票、上牌手續(xù)、出保險、精品加裝、交車結(jié)算等； 7、掌握銷售部的附加值產(chǎn)品（精品、大產(chǎn)品、金融產(chǎn)品、美容產(chǎn)品）等的賣點及銷售技巧； 8、完成銷售統(tǒng)計及反饋：完成銷售統(tǒng)計報表，把完成情況和計劃對比，分析銷售完成情況，跟進顧客使用情況及反饋情況，建立系統(tǒng)的顧客信息系統(tǒng)； 8、了解本部門各項日常管理規(guī)范與要求； 9、 能獨立應(yīng)對簡單的客戶異議和需求； 10、完成客服部的相關(guān)培訓(xùn)和考試。 11、管理銷售現(xiàn)場，維持銷售現(xiàn)場秩序，保持商品完好無損； 12、負責(zé)售后辦公區(qū)域的6S，保持銷售現(xiàn)場環(huán)境清潔； 13、完成銷售任務(wù)和指標(biāo)； 14、大型活動前，按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)邀約客戶并跟蹤客戶到店； 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
曹茜
1、接聽銷售熱線電話，通過電話溝通了解客戶需求，邀約客戶進店進行銷售；2、對來電客戶進行有效管理跟進，制定每日邀約目標(biāo)；3、針對網(wǎng)絡(luò)營銷平臺進行更新、維護，提高電話咨詢量；. 任職要求：1、必須有1年以上展廳汽車銷售工作經(jīng)驗；2、具備優(yōu)秀的電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧，聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；3、熱愛網(wǎng)絡(luò)空間、擅長網(wǎng)絡(luò)操作與維護；4、有汽車4S店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
張紅
崗位職責(zé): 1、負責(zé)車輛銷售和客戶咨詢服務(wù); 2、負責(zé)車輛分期業(yè)務(wù)的推廣工作; 3、積極拓展和開發(fā)新客戶、維護、跟蹤、 反饋客戶需求,積極主動與潛在客戶進行 效溝通; 4、按照公司計劃和要求開展工作; 5、達成團隊銷售任務(wù)量與各類客戶開發(fā)指 標(biāo)。 6、具有汽車駕照、銷售經(jīng)驗或市場營銷專 業(yè)優(yōu)先 7.五險、績效獎金、全勤獎、帶薪年 假、員工旅游、節(jié)日福利、
張紅
1、整個接待服務(wù)能以客戶體驗為重心，為顧客提供咨詢服務(wù)，與顧客溝通、了解顧客需求，向顧客展示、宣傳、講解商品；2、 熟練使用廠家系統(tǒng)及店內(nèi)系統(tǒng)；3、熟悉各個車型的配置、參數(shù)、價格，和報價方式；4、熟練掌握競品的知識；5、 掌握標(biāo)準(zhǔn)接待流程； 6、熟悉銷售日常的工作流程，如合同簽訂、開票、上牌手續(xù)、出保險、精品加裝、交車結(jié)算等； 7、掌握銷售部的附加值產(chǎn)品（精品、大產(chǎn)品、金融產(chǎn)品、美容產(chǎn)品）等的賣點及銷售技巧； 8、完成銷售統(tǒng)計及反饋：完成銷售統(tǒng)計報表，把完成情況和計劃對比，分析銷售完成情況，跟進顧客使用情況及反饋情況，建立系統(tǒng)的顧客信息系統(tǒng)； 8、了解本部門各項日常管理規(guī)范與要求； 9、 能獨立應(yīng)對簡單的客戶異議和需求； 10、完成客服部的相關(guān)培訓(xùn)和考試。 11、管理銷售現(xiàn)場，維持銷售現(xiàn)場秩序，保持商品完好無損； 12、負責(zé)售后辦公區(qū)域的6S，保持銷售現(xiàn)場環(huán)境清潔； 13、完成銷售任務(wù)和指標(biāo)； 14、大型活動前，按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)邀約客戶并跟蹤客戶到店； 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
曹茜
工作地點：北京/天津 薪酬福利：基本工資3000+績效獎勵1000+全勤獎200+高額提成+內(nèi)部晉升。 崗位職責(zé)： 1：協(xié)助開發(fā)汽車4S店、連鎖美容店等市場，推廣圣羅窗膜及車衣產(chǎn)品； 2：協(xié)助總經(jīng)理商務(wù)談判、招投標(biāo)； 3：已有合作店客情關(guān)系維護； 4：按時跟進回款； 5：產(chǎn)品培訓(xùn)及售后服務(wù)跟進； 任職要求： 1：大專以上學(xué)歷（專業(yè)不限），熟練使用辦公軟件； 2：性格外向，擅長積極主動與人溝通； 3：懂禮貌，知禮儀，親和力優(yōu)秀。
鄧少梅
1.熱愛銷售事業(yè)，對待工作積極主動。 2.敢于挑戰(zhàn)高薪，有較強的溝通能力。
王絲
職位說明：誠聘4S店銀行第三方質(zhì)押監(jiān)管員，文員工作，白領(lǐng)身份。 職位要求： 1、年齡20-50周歲，高中及以上學(xué)歷； 2、身體健康（無重大疾病），五官端正； 3、會基本的電腦操作（會打字，會使用QQ聊天軟件，會辦公軟件的簡單操作）；
劉春蘭
有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
唐經(jīng)理
工作內(nèi)容： 1、負責(zé)對公司提供的電話資源進行篩選，尋找意向客戶。 2、了解意向客戶需求，欲購車型、上牌地址、及客戶征信情況等一些基本信息。 3、邀約意向客戶進店 職位要求： 1、年齡18-30周歲，條件優(yōu)秀可放寬年齡要求。 2、會說普通話，口齒清晰。 3、有無經(jīng)驗均可，公司提供帶薪培訓(xùn) 4、不甘于平庸，敢于挑戰(zhàn)高薪 公司福利：餐補、住房補助、帶薪年假、定期聚餐、節(jié)假日禮物、不定期組織旅游 工資架構(gòu)：無責(zé)底薪+餐補+住房補貼+進店客戶邀約獎金+成交客戶提成 工作時間：上午09:30-12:00 下午14:00-18:30 我們是一個90后居多的銷售團隊，我們希望年輕、有沖勁、不甘于平庸的你能加入到我們這個集體！在這個充滿各種機遇，也有著充滿各種壓力的地方闖出屬于我們自己的一片天地！身處什么樣的一個圈子，你就會成為一個什么樣的人！回首過往，不要為自己的青春留下遺憾！ 我們，在這里等你?。?！
馬
職位要求： 1、工作經(jīng)驗：5年以上財務(wù)工作經(jīng)驗，其中3年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗，有汽車4S店全盤財務(wù)管理賬務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、專業(yè)知識：具備全面的財務(wù)專業(yè)知識，熟悉稅收、金融政策，掌握一定企業(yè)管理知識，能熟練運用財務(wù)知識解決實際問題； 3、技能技巧：熟練使用財務(wù)軟件和辦公軟件，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和報告撰寫能力，能夠準(zhǔn)確處理和分析財務(wù)數(shù)據(jù)； 4、溝通協(xié)作：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能與公司內(nèi)外部各部門有效溝通，協(xié)同工作； 5、職業(yè)素養(yǎng)：工作認真負責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細緻，具有較強的責(zé)任心和抗壓能力，具備良好的職業(yè)道德和保密意識； 6、語言要求：具備流利的粵語聽說讀寫能力，能熟練使用普通話和英語進行基本溝通者優(yōu)先。 學(xué)歷與專業(yè)： 本科及以上學(xué)歷，財務(wù)、會計、金融等相關(guān)專業(yè)。
李女士
任職要求： 1、工作經(jīng)驗：5年以上財務(wù)工作經(jīng)驗，其中3年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗，有汽車4S店全盤財務(wù)管理賬務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、專業(yè)知識：具備全面的財務(wù)專業(yè)知識，熟悉稅收、金融政策，掌握一定企業(yè)管理知識，能熟練運用財務(wù)知識解決實際問題； 3、技能技巧：熟練使用財務(wù)軟件和辦公軟件，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和報告撰寫能力，能夠準(zhǔn)確處理和分析財務(wù)數(shù)據(jù) ； 4、溝通協(xié)作：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能與公司內(nèi)外部各部門有效溝通，協(xié)同工作； 5、職業(yè)素養(yǎng)：工作認真負責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細致，具有較強的責(zé)任心和抗壓能力，具備良好的職業(yè)道德和保密意識； 6、語言要求：具備流利的粵語聽說讀寫能力，能熟練使用普通話和英語進行基本溝通者優(yōu)先。 學(xué)歷與專業(yè)： 本科及以上學(xué)歷，財務(wù)、會計、金融等相關(guān)專業(yè)。
李女士
崗位職責(zé)： 1、負責(zé)門店經(jīng)營規(guī)劃制定和落實； 2、負責(zé)管理銷售團隊，負責(zé)銷售業(yè)績達成； 3、負責(zé)門店日常運營管理，按照公司制度進行門店運營； 4、負責(zé)對接總部，確?？偛空呗鋵崱?任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，屬地化管理； 2、三年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗，兩年以上銷售管理崗位經(jīng)驗，4S店、知名汽車門店銷售管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、具有扎實的汽車金融方面的專業(yè)知識，熟悉銷售業(yè)務(wù)流程，產(chǎn)品知識等； 3、熟悉當(dāng)?shù)仄嚱鹑谑袌?，有銷售、地推和團隊管理工作經(jīng)驗優(yōu)先； （有汽車門店管理經(jīng)驗即可投遞簡歷）門店店長/銷售顧問/財務(wù)內(nèi)勤/均有招聘。歡迎推薦
萬女士
聯(lián)系客戶，發(fā)現(xiàn)問題及時給客戶解答。
唐經(jīng)理
能接受外派至武漢其他區(qū)域 1. 客戶接待與需求溝通： 主動迎接進站客戶，禮貌問候并引導(dǎo)至接待區(qū)域，營造專業(yè)、友好的服務(wù)氛圍； 通過詢問故障現(xiàn)象、使用場景等細節(jié)，準(zhǔn)確記錄客戶報修內(nèi)容，必要時陪同客戶進行車輛初步檢查； 區(qū)分維修 urgency（緊急維修、常規(guī)保養(yǎng)、故障排查），優(yōu)先處理影響行車安全的問題； 根據(jù)報修內(nèi)容，結(jié)合配件庫存和工時標(biāo)準(zhǔn)，提供詳細的維修項目清單、預(yù)估費用及工期； 向客戶解釋維修方案的必要性（如安全隱患、法規(guī)要求），避免過度維修或遺漏關(guān)鍵問題。 2. 服務(wù)流程管理與進度跟蹤： 在系統(tǒng)中準(zhǔn)確創(chuàng)建維修工單，清晰標(biāo)注故障描述、客戶特殊需求（如優(yōu)先使用原廠配件）； 與技術(shù)團隊對接，合理分配維修任務(wù)，平衡各班組 workload，確保服務(wù)效率； 定期跟進維修進度，通過電話、短信或站內(nèi)系統(tǒng)實時告知客戶當(dāng)前狀態(tài)； 若遇配件缺貨、維修難度超預(yù)期等問題，及時與客戶溝通解決方案（如調(diào)貨時間、替代方案），爭取理解； 維修完成后，協(xié)同技術(shù)人員進行質(zhì)檢，確認故障排除且無新增問題； 陪同客戶驗收車輛，演示維修成果（如更換的舊件展示），說明后續(xù)使用注意事項（如磨合期限制、保養(yǎng)建議）。 3. 客戶關(guān)系維護與增值服務(wù)： 對不滿意案例及時跟進處理，協(xié)調(diào)資源解決問題，避免客戶流失； 對維修客戶進行周期性回訪（如保養(yǎng)到期提醒、故障車使用情況追蹤），強化客戶粘性。 4.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理與成本控制： 協(xié)同配件部門監(jiān)控常用件庫存，反饋消耗趨勢，避免因缺貨影響服務(wù)效率； 控制非必要維修成本（如減少誤判導(dǎo)致的重復(fù)作業(yè)），提升毛利率。 5. 團隊協(xié)作與技術(shù)支持： 與前臺收銀、配件倉庫、技術(shù)總監(jiān)保持密切溝通，解決流程中的銜接問題（如配件價格爭議、技術(shù)難題會診）； 參與服務(wù)站內(nèi)部會議，反饋客戶需求與市場動態(tài)，推動服務(wù)流程優(yōu)化； 持續(xù)學(xué)習(xí)商用車新技術(shù)（如新能源卡車電控系統(tǒng)、智能網(wǎng)聯(lián)設(shè)備），提升故障判斷的專業(yè)性。 6. 應(yīng)急與投訴處理： 處理客戶現(xiàn)場投訴或緊急情況（如維修超時、質(zhì)量爭議），第一時間安撫情緒，協(xié)調(diào)資源解決問題； 制定應(yīng)急預(yù)案（如旺季工位調(diào)配、重大故障車輛分流），確保服務(wù)站運營穩(wěn)定性； 對維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的返修，及時安排處理，明確責(zé)任歸屬并跟進改進措施。 核心能力要求 專業(yè)素養(yǎng)：熟悉商用車構(gòu)造、維修流程及行業(yè)法規(guī)，具備基礎(chǔ)故障判斷能力。 溝通技巧：善于傾聽客戶需求，用通俗易懂的語言解釋技術(shù)問題，談判能力強（如費用協(xié)商）。 抗壓能力：能應(yīng)對旺季高強度工作、客戶投訴等壓力，保持服務(wù)態(tài)度穩(wěn)定。
丁玲
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 任職資格： 1、高中學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ) 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 工作時間：早8：:30-晚17:30
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