吃苦耐勞、勤奮努力、積極上進、服從公司安排、熟悉操作電腦及辦公軟件。
尹香蘭
1. 負責團隊管理與建設(shè)： 負責站內(nèi)人員（維修技師、客服、前臺等）的培訓(xùn)、考核及日常工作安排，確保團隊高效協(xié)作； 制定員工績效目標，定期評估工作表現(xiàn)，激勵員工提升專業(yè)技能與服務(wù)意識； 搭建內(nèi)部溝通機制，協(xié)調(diào)各部門之間的工作銜接，解決流程中的問題。 2. 業(yè)務(wù)運營與目標達成： 制定站點年度 / 季度業(yè)務(wù)計劃（如維修量、銷售額、客戶滿意度目標等），并拆解至各部門執(zhí)行； 分析市場動態(tài)與競爭對手情況，優(yōu)化服務(wù)項目（如保養(yǎng)、故障維修、配件銷售等），提升市場競爭力； 管理庫存配件，合理控制庫存周轉(zhuǎn)率，避免積壓或缺貨影響服務(wù)效率； 維護與商用汽車廠商、經(jīng)銷商的合作關(guān)系，爭取資源支持（如技術(shù)培訓(xùn)、配件供應(yīng)優(yōu)惠等）。 3. 客戶服務(wù)與體驗優(yōu)化： 建立標準化服務(wù)流程（如接車、診斷、報價、維修、交車），確保服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一，提升客戶滿意度； 處理客戶投訴與建議，及時解決服務(wù)中的問題，避免客戶流失； 建立客戶檔案，分析客戶需求特征，提供個性化服務(wù)（如針對物流企業(yè)的批量車輛維護方案）。 4. 車輛維修與技術(shù)管理： 監(jiān)督維修作業(yè)過程，確保維修質(zhì)量符合廠商標準，嚴格執(zhí)行質(zhì)檢流程，避免返修率過高； 協(xié)調(diào)疑難故障的技術(shù)支持，必要時聯(lián)系廠商技術(shù)團隊或外部專家解決問題； 管理站內(nèi)維修設(shè)備（如舉升機、診斷儀、檢測工具等），定期維護保養(yǎng)，確保設(shè)備安全運行； 跟進新技術(shù)、新工具的引入，提升團隊維修效率與專業(yè)性（如新能源商用車維修技術(shù)培訓(xùn)）。 5. 安全與合規(guī)管理： 制定并執(zhí)行站內(nèi)安全管理制度（如消防安全、操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等），定期組織安全檢查與培訓(xùn)，防范事故風(fēng)險； 確保維修廢料（如機油、廢舊輪胎）合規(guī)處理，符合環(huán)保要求； 嚴格遵守行業(yè)法規(guī)、廠商標準及公司制度（如維修資質(zhì)認證、配件正品渠道管理等），避免法律風(fēng)險； 配合政府部門（如交通局、市場監(jiān)管局）的檢查，確保站點運營合法合規(guī)。
丁玲
1.負責公司項目的成本、進度及質(zhì)量。 2.確保項目從啟動至批量生產(chǎn)開發(fā)的順利進行。 3.協(xié)助公司項目經(jīng)理開發(fā)產(chǎn)品.。 4.為達成開發(fā)目標提出改善意見。 5.定義并跟蹤項目行動計劃。 6.主持內(nèi)部項目回顧和客戶會議。 7.協(xié)調(diào)開發(fā)工作?？刂祈椖窟M度 8.控制成本，技術(shù)決策以及項目進度。 9.管理產(chǎn)品、工藝的變更。
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