1.為用戶提供咨詢服務，解決用戶的問題。 2.網(wǎng)上對接用戶，指導用戶下單，起到承上啟下的作用。 3.收集用戶對清洗人員的評價并記錄在案。 4.完成公司下達的其他任務，定期輪崗。
劉傳猛
1.上門給用戶提供家電清洗服務。 2.按照公司統(tǒng)一標準給用戶提供優(yōu)質的服務。 3.完成公司安排的清洗任務。 4.配合公司的客服完成回訪。
劉傳猛
物流服務 家電安裝維修技術熱線】
base宿遷客服中心3期，外包崗位
崗位職責
1、負責技術熱線接聽，解決家電品類工程師安裝、維修的現(xiàn)場問題，在“云平臺”通過文字、語音、視頻等形式為工程師提供即時性的技術問題支持答疑；
2、輸出家電品類產(chǎn)品的技術手冊、問題案例匯總及培訓課件等，支持京匠師培訓工作；
3、不定期對宿遷商服/客服團隊進行培訓賦能，提升其技能，解答定責過程中技術問題；
4、技術問題Q/A知識庫維護；
任職要求：
1、具有豐富的家電行業(yè)售后服務從業(yè)經(jīng)驗，覆蓋家電產(chǎn)品廣泛，優(yōu)先錄取具有頭部品牌從業(yè)售后服務管理經(jīng)歷者；
2、需要在江蘇省宿遷市宿豫區(qū)京東客服中心坐班，優(yōu)先錄取宿遷定居人員；
3、具有2年以上市場家電行業(yè)安裝或維修經(jīng)驗，了解工程師作業(yè)習慣；
4、辦公軟件能夠熟練操作，具備課件制作輸出能力、組織培訓能力；
5、普通話標準，語言表達流暢邏輯清晰
繳納五險一金，薪資范圍7-10k
13382928177
免費求職
企業(yè)直招 不收取任何費用
專業(yè)招聘
專人服務 入職速度快50%
優(yōu)質服務
24小時客服響應 快速解答今日招聘網(wǎng)是由濱興科技運營的人才網(wǎng)，未經(jīng)今日招聘網(wǎng)同意，不得轉載本網(wǎng)站之所有招工招聘信息及作品
浙公網(wǎng)安備 33010802002895號 人力資源服務許可證 330108000033號 增值電信經(jīng)營許可證 出版物經(jīng)營許可證 新出發(fā)濱字第0235號 浙B2-20080178-14
互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心：0571-87774297 donemi@163.com
下載APP
關注今日招聘微信服務號