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簽證專員 職位描述: 1.全面了解各國(guó)簽證類型、要求和流程; 2.接聽客戶咨詢電話、接待客戶來(lái)訪,為客戶提供專業(yè)的咨詢與辦理服務(wù); 3.整理核對(duì)各類客戶簽證資料,協(xié)助客戶完善簽證資料使之符合簽證要求; 2. 收集和保留客戶的信息,維護(hù)客戶關(guān)系,更新系統(tǒng)客戶信息; 3. 為客戶解答簽證問(wèn)題; 4. 為客戶解讀和申請(qǐng)簽證; 5. 簽證資料的交接、復(fù)核審查和校對(duì)工作; 6. 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)下達(dá)的簽證工作; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有旅行社簽證工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟練操作辦公軟件軟件; 3、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 4、工作積極主動(dòng),能夠獨(dú)立按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù); 5、熟悉各國(guó)的簽證政策,能夠熟悉各類簽證申請(qǐng)流程者優(yōu)先; 6、需具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),較好的溝通及協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事條理分明; 7、有優(yōu)秀的英語(yǔ)讀寫能力,大學(xué)英語(yǔ)6級(jí)以上優(yōu)先;
何橋青/人事經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1、按照所屬板塊對(duì)應(yīng)的使領(lǐng)館的要求,整理和審核客人相關(guān)簽證資料,核對(duì)資料是否符合簽證要求,排查可疑資料,確保簽證資料準(zhǔn)確無(wú)誤、合法合規(guī)。
2、獨(dú)立操作使領(lǐng)館簽證系統(tǒng),按照簽證操作時(shí)間要求,及時(shí)提交遞簽申請(qǐng)。
【崗位要求】
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)六級(jí)或同等能力以上,英語(yǔ)類專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練使用公司系統(tǒng)及辦公軟件(如PS,PPT,EXCEL,WORD等);
3、有旅行社長(zhǎng)線團(tuán)隊(duì)簽證工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、工作主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、計(jì)劃性強(qiáng),辦事效率高,抗壓力強(qiáng)。
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