職位描述：
1：完成區(qū)域客戶的業(yè)務(wù)支撐工作，包括不限于方案推廣，產(chǎn)品培訓(xùn)，技術(shù)問題處理及售前服務(wù)工作；
2：配合銷售完成客戶的拜訪、管理和技術(shù)問題解答；
3：提供現(xiàn)場或者遠(yuǎn)程的客戶指導(dǎo)及問題解決；跟進(jìn)和匯總客戶產(chǎn)品需求，參與產(chǎn)品需求評估并跟進(jìn)重要需求落地；
4：完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的售后服務(wù)工作，提升用戶滿意度和品牌服務(wù)影響力；
職位要求：
1：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動化、測控技術(shù)與儀器等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2：較好的溝通、問題分析與解決的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；動手能力強(qiáng)；
3：良好的意大利語聽說讀寫能力，能和客戶進(jìn)行日常會議溝通；
4：具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)短期海外出差
人事部
西語/意大利語流利且英語六級以上，有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者歡迎投遞。
職位描述：
1. 根據(jù)需求配合銷售，做產(chǎn)品的功能演示、技術(shù)溝通，產(chǎn)品售中/售后的安裝、測試及異常問題處理；
2. 負(fù)責(zé)客戶的日常技術(shù)問題答疑，提供現(xiàn)場指導(dǎo)及培訓(xùn)服務(wù)；匯總客戶產(chǎn)品需求，參與產(chǎn)品需求評估并跟進(jìn)重要需求落地；
3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣文檔、技術(shù)文檔的撰寫；承接總部的產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃，規(guī)劃產(chǎn)品推廣資料，參與本地市場推進(jìn)的流程和動作；
職位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；一年以上技術(shù)支持/產(chǎn)品支持/紅外行業(yè)/安防行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2. 有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力、動手能力和應(yīng)變能力；
3. 熱愛技術(shù)支持工作， 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力；
人事部
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