售前客服： 1.網(wǎng)店客服工作，為客戶(hù)導(dǎo)購(gòu)、問(wèn)題解答，促使買(mǎi)賣(mài)的成交。 2.有耐心，細(xì)心，具有親和力，良好的溝通能力，良好的服務(wù)意識(shí)，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)。 3.有上進(jìn)心，服從管理安排，抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間:早晚二班制 包住獨(dú)立單間 餐補(bǔ) 月休四天 --------------------------------------------------------------------- 售后客服： 1.有耐心，細(xì)心，具有親和力，良好的溝通能力，良好的服務(wù)意識(shí)，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)。 2.思維敏捷，具有對(duì)客戶(hù)心理活動(dòng)的洞察力，能妥善處理客戶(hù)問(wèn)題，及時(shí)溝通，登記和跟蹤。 3.有上進(jìn)心，能盡快熟悉公司產(chǎn)品和熟練產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)技能。 4.服從管理安排，抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間:早晚二班制 包住獨(dú)立單間 餐補(bǔ) 月休4天 ————————————————————————— 客服組長(zhǎng)： 除上述基礎(chǔ)外，需要有擔(dān)當(dāng)，有能力，靈活應(yīng)變強(qiáng)，帶領(lǐng)新員工，匯報(bào)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，檢查部門(mén)工作，責(zé)任制，工資相對(duì)高。 注：以上職位可直接面試上班，也接受先面試，年后上班人員。
黃女士
崗位職責(zé) 1.掌握公司產(chǎn)品信息，熟練使用日常辦公軟件 2.通過(guò)在線聊天工具為客戶(hù)導(dǎo)購(gòu)，及時(shí)回復(fù)客服，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，處理售前售中等問(wèn)題； 3.及時(shí)，有效，妥善的處理客戶(hù)的各種問(wèn)題，訂單以及跟蹤服務(wù)，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程； 崗位要求： 1、打字速度：每分鐘要50個(gè)字以上！ 2、工作經(jīng)驗(yàn)：有1年淘寶客服或其他電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)，服從團(tuán)隊(duì)安排，敬業(yè)，勤懇，樂(lè)于思考，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，喜歡從事互聯(lián)網(wǎng) 4、有一定的語(yǔ)言組織能力。 單休
王女士
崗位職責(zé) 1.掌握公司產(chǎn)品信息，熟練使用日常辦公軟件 2.通過(guò)在線聊天工具為客戶(hù)導(dǎo)購(gòu)，及時(shí)回復(fù)客服，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，處理售前售中等問(wèn)題； 3.及時(shí)，有效，妥善的處理客戶(hù)的各種問(wèn)題，訂單以及跟蹤服務(wù)，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程； 崗位要求： 1、打字速度：每分鐘要50個(gè)字以上！ 2、工作經(jīng)驗(yàn)：有1年淘寶客服或其他電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)，服從團(tuán)隊(duì)安排，敬業(yè)，勤懇，樂(lè)于思考，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，喜歡從事互聯(lián)網(wǎng) 4、有一定的語(yǔ)言組織能力。 單休
王女士
崗位職責(zé) 1.掌握公司產(chǎn)品信息，熟練使用日常辦公軟件 2.通過(guò)電商平臺(tái)后臺(tái)為客戶(hù)導(dǎo)購(gòu)，及時(shí)回復(fù)客服，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，處理售前售中等問(wèn)題； 3.及時(shí)，有效，妥善的處理客戶(hù)的各種問(wèn)題，訂單以及跟蹤服務(wù)，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程； 崗位要求： 1、工作經(jīng)驗(yàn)：有1年淘寶客服或其他電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)，服從團(tuán)隊(duì)安排，敬業(yè)，勤懇，樂(lè)于思考，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，喜歡從事互聯(lián)網(wǎng) 3、有一定的語(yǔ)言組織能力。 單休
王女士
崗位職責(zé) 1.掌握公司產(chǎn)品信息，熟練使用日常辦公軟件 2.通過(guò)在線聊天工具為客戶(hù)導(dǎo)購(gòu)，及時(shí)回復(fù)客服，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，處理售前售中等問(wèn)題； 3.及時(shí)，有效，妥善的處理客戶(hù)的各種問(wèn)題，訂單以及跟蹤服務(wù)，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程； 崗位要求： 1、工作經(jīng)驗(yàn)：有1年淘寶客服或其他電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)，服從團(tuán)隊(duì)安排，敬業(yè)，勤懇，樂(lè)于思考，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，喜歡從事互聯(lián)網(wǎng) 3、有一定的語(yǔ)言組織能力。 單休
王女士
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