與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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組培實(shí)驗(yàn)流程測(cè)試 組培數(shù)據(jù)記錄 種植技術(shù)研發(fā)測(cè)試
張
崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外文檔的撰寫(xiě),包括面向產(chǎn)品介紹、培訓(xùn)資料、用戶(hù)手冊(cè)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、技術(shù)白皮書(shū)等,確保文檔的正確性和易讀性; 2.對(duì)用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)用戶(hù)使用公司的技術(shù)產(chǎn)品,解決用戶(hù)在使用上遇到的操作問(wèn)題 3.與用戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,搜集用戶(hù)反饋的問(wèn)題并加以改進(jìn)文檔質(zhì)量 4.負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題排查、分析和解決 5.與研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密配合,有效推動(dòng)用戶(hù)反饋問(wèn)題的解決 職位要求 1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2.3年及以上技術(shù)支持工程師/技術(shù)文檔撰寫(xiě)審核經(jīng)驗(yàn) 3.優(yōu)秀的語(yǔ)言組織提煉能力,良好的書(shū)寫(xiě)能力;有一定的文檔排版、制圖和審美能力 4.能夠熟練使用Linux系統(tǒng),了解后端和云計(jì)算系統(tǒng)原理 5.有較強(qiáng)的主動(dòng)跟進(jìn)各階段問(wèn)題的能力、責(zé)任心強(qiáng) 6.良好的溝通能力,能準(zhǔn)確描述客戶(hù)遇到的問(wèn)題
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