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職位描述：

招聘異地客服，淘寶，天貓等平臺異地客服人員！ ? 工作地點(diǎn)：地址不限，可居家辦公 ? 要求：年齡20-35歲以內(nèi)，必須有電腦,手機(jī)平板不可以。 ? 經(jīng)驗(yàn)：有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗(yàn)的只要你能耐心學(xué)習(xí)，打字速度快，熟悉電腦操作！ ? 班次：白班是8:00-5:00左右，晚班是16:00-00：30左右。倒班和晚班居多， 倒班是一周白班，一周晚班。 ? 薪資：3-5K不等，上六休一，工作8-9小時(shí)左右 ? 崗位職責(zé)： 通過平臺提供的工作臺接待顧客，處理顧客的售后問題，促成訂單交易！ ? 有較強(qiáng)的抗壓能力，態(tài)度端正、有責(zé)任心，有耐心，能穩(wěn)定工作，能力好的有較大的晉升空間。 ? 學(xué)生，短期工，不能耐心學(xué)習(xí)者勿擾！ ? 真誠期待優(yōu)秀的你加入哦~詳細(xì)可以關(guān)注公司網(wǎng)站：http://www.jmfkf.com/login

職位描述：

崗位要求

大專及以上學(xué)歷，有電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

1.性格外向開朗；

2.良好的溝通能力；

3.抗壓能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)

1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。

3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);

4、只接電話，不需要打電話。

5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

6、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據(jù);

職位描述：

1.承接淘寶等線上平臺客戶的轉(zhuǎn)化；

2.負(fù)責(zé)審核訂單，維護(hù)跟進(jìn)客戶

3.服務(wù)意識良好，能積極跟進(jìn)詢單客戶，促進(jìn)轉(zhuǎn)化；

4.解答客戶的疑問、解決售后問題，能化解不同客戶的需求；

5.審核訂單、維護(hù)產(chǎn)品信息、追蹤五六狀態(tài)；

6.處理產(chǎn)品受損等特殊問題，應(yīng)對各種突發(fā)事件；

7.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作

任職要求：

1.有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2.善于溝通，對事有耐心；

3.辦公軟件使用熟練。

職位描述：

1、通過電商平臺和網(wǎng)絡(luò)與客戶有效溝通。 2、打字技巧熟練 3、定期與合作客戶溝通，建立良好的長期合作關(guān)系

職位描述：

工作內(nèi)容

通過在線 熱線的方式處理客戶的投訴和糾紛問題，無任何銷售性質(zhì)，

工作時(shí)間
前3個月長白班（9-6，8-5），之后排班，每個班次8小時(shí)

薪資待遇

前三個月保底工資3700，若前三個月的實(shí)際工資超過3700，按超出的算，就高不就低，轉(zhuǎn)正后的薪酬在4000-8000

基本福利
1、社保:入職即為員工購買五險(xiǎn)一金;
2、享受帶薪婚嫁、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假期;
3、享受年終獎、帶薪年假、定期團(tuán)建活動、晚班補(bǔ)貼
等;
4、團(tuán)隊(duì)活動:春節(jié)、端午節(jié)、三八節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日福利及活動、生日會、雙十一，618，公益日等員工活動;

晉升機(jī)會
項(xiàng)目預(yù)期規(guī)模 500 人 ，管理崗位配比 1:50，職位晉升空間大。公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道，客服代表 - 先鋒崗 - Teamleader 一運(yùn)營經(jīng)理客服代表一實(shí)習(xí)講師一專職講師一培訓(xùn)主管

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶平臺信息回復(fù)，能夠快速、準(zhǔn)確的處理客戶的咨詢和反饋；了解顧客的需求，為顧客介紹并推薦公司產(chǎn)品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的產(chǎn)品，并促成訂單。 2、以客戶為中心，根據(jù)客戶提出的意見及建議，進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與改進(jìn)。 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，為客戶提供良好的服務(wù)，妥善處理客戶投訴與糾紛，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，較大限度的提高客戶滿意度 4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到較好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 崗位要求 1. 口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，懂得辦公軟件基本操作，熟悉電商客服人員的工作流程； 2. 思維活躍，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，吸收能力強(qiáng)，工作態(tài)度積極，善于溝通、應(yīng)變能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)； 3.有一年以上電銷、客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4. 能吃苦，抗壓能力強(qiáng)，比較靈活。 聯(lián)系人：梁經(jīng)理 電話：13333775822

職位描述：

崗位要求

大專及以上學(xué)歷，有電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

1.性格外向開朗；

2.良好的溝通能力；

3.抗壓能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)

1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。

3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);

4、只接電話，不需要打電話。

5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

6、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據(jù);

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、通過B2B及B2C網(wǎng)站平臺推廣公司產(chǎn)品；

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，產(chǎn)品資料的整理及歸類

3、完成團(tuán)隊(duì)分配的工作任務(wù)，打理公司各類產(chǎn)品銷售平臺（淘寶、天貓、1688等）

任職資格：

1、2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先；

2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

公司福利待遇：

無責(zé)底薪4000-6000 高提成 話補(bǔ) 節(jié)假日福利 獎金 社保，綜合月薪1萬以上

1、單雙輪休，法定假期，繳納五險(xiǎn)；

2、不定期公司聚餐及旅游、節(jié)假日福利等；

3、高提成、高獎勵，提升員工實(shí)際收入；

4、舒適的辦公環(huán)境，輕松、和諧

工作時(shí)間： 早：8：30-12：30， 下午：14：00-18:00，

一天八小時(shí)，單雙輪休

面試及工作地點(diǎn)：二七區(qū)航海路與京廣路交叉口向南200米路西京莎廣場B座26/27樓2706室

職位描述：

工作內(nèi)容：

1、作為淘寶官方客服，通過電話溝通方式，負(fù)責(zé)淘寶88VIP用戶咨詢答疑工作，解決問題。
2、工作無任何銷售性質(zhì)，可接受小白，入職后有帶薪培訓(xùn)。

薪資待遇：

1、前三個月保底3700，平均薪資薪資在5000-8000左右

2、入職培訓(xùn)就有五險(xiǎn)一金

工作時(shí)間：

1、前三個月固定早8晚5，每天工作8小時(shí)，月休6天（歇不夠8天有加班費(fèi)）。

2、三個月后偶爾會有倒班情況。

職位描述：

1.崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、提高個人銷售技巧，保證詢單轉(zhuǎn)化率； 3、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單；  4、負(fù)責(zé)解答客戶使用過程中的問題；  5、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù)；  6、配合完成其它相關(guān)工作。  2.任職資格： 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；  2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力；  3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流；  4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。 ps：前期可居家辦公，后續(xù)會在河南鞏義設(shè)置辦事處。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前工作、售后產(chǎn)品跟蹤、指導(dǎo)和服務(wù)工作，打字速度快； 2、通過聊天工具與客戶溝通，及時(shí)回復(fù)買家的咨詢，引導(dǎo)消費(fèi)； 3、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題，及時(shí)回復(fù)解答客戶； 4、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通安排好客戶的貨物交期，及催促出貨； 5、維護(hù)客戶關(guān)系，有淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 6、具備一定的銷售能力，協(xié)助相關(guān)部門針對天貓、京東 等平臺的客戶進(jìn)行營銷。 任職要求： 1、有1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)，有淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，應(yīng)屆生也可以； 2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時(shí)開展工作； 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)； 7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。

職位描述：

淘寶、閑魚審核員 對淘寶APP用戶及商家發(fā)布的視頻、圖片、文字進(jìn)行審核，是否存在違法違規(guī)、涉黃、暴力、血腥，政Z人物以及政Z敏感話題等，進(jìn)行人工分類、標(biāo)注、糾正，以確保推送內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性、保證平臺生態(tài)環(huán)境

職位描述：

薪資穩(wěn)定，輕松無壓力，福利好~ 別在外面辛苦找工作了，跟我聊一步到位。 米事兒時(shí)和同事一起timi一下~崗位有限先到先得~ ●崗位： 淘寶申訴客服，外呼形式處理客戶糾紛和問題 純客服崗位不需要銷售 ●上班時(shí)間： 朝九晚六 ●福利待遇： 2700底薪 績效，綜合薪資5000-8000元 入職繳納五險(xiǎn)一金; 帶薪休假; 工齡工資；包住，沒住宿就房補(bǔ)250；年終獎 ●要求： 22-35歲；表達(dá)流利；電腦打字熟練，大專學(xué)歷 ●地址： 鄭州市鄭東新區(qū)河南地礦科技產(chǎn)業(yè)園

職位描述：

會打字，懂得電腦基本操作，有責(zé)任心，年齡18-25歲！

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前工作、售后產(chǎn)品跟蹤、指導(dǎo)和服務(wù)工作，打字速度快； 2、通過聊天工具與客戶溝通，及時(shí)回復(fù)買家的咨詢，引導(dǎo)消費(fèi)；? 3、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題，及時(shí)回復(fù)解答客戶； 4、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通安排好客戶的貨物交期，及催促出貨； 5、維護(hù)客戶關(guān)系，有淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 6、具備一定的銷售能力，協(xié)助相關(guān)部門針對天貓、京東 等平臺的客戶進(jìn)行營銷。 任職要求： 1、有1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)，有淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，應(yīng)屆生也可以； 2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時(shí)開展工作； 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)； 7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。