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職位描述：

崗位職責(zé)： 1、淘寶、天貓、京東電商平臺(tái)售前售后的溝通； 2、配合店鋪活動(dòng)的開(kāi)展，反饋顧客的需求； 3、協(xié)助處理客服咨詢中的緊急異常問(wèn)題，及時(shí)反饋； 4、按標(biāo)準(zhǔn)流程操作，錄入相關(guān)工作日志及數(shù)據(jù)； 崗位要求： 1、高中或以上學(xué)歷； 2、熟練操作辦公軟件，打字速度50字/分鐘以上； 3、熟悉操作電商平臺(tái)聊天軟件； 4、有較強(qiáng)的責(zé)任心和銷(xiāo)售意識(shí)，應(yīng)變能力強(qiáng)； 福利待遇： 1、底薪+崗位補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)+帶店獎(jiǎng)勵(lì) 綜合薪資3K-5K; 2、不定期員工活動(dòng)； 3、橫縱向晉升機(jī)會(huì)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)； 4、員工生日福利、節(jié)日福利； 工作時(shí)間： 早班：8:20-16:30 晚班：16:00-00:00 工作地址 婁星南路891號(hào) 赫柏星空酒店婁星廣場(chǎng)店2樓

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崗位職責(zé)： 1、淘寶、天貓、京東電商平臺(tái)售前售后的溝通； 2、配合店鋪活動(dòng)的開(kāi)展，反饋顧客的需求； 3、協(xié)助處理客服咨詢中的緊急異常問(wèn)題，及時(shí)反饋； 4、按標(biāo)準(zhǔn)流程操作，錄入相關(guān)工作日志及數(shù)據(jù)； 崗位要求： 1、高中或以上學(xué)歷； 2、熟練操作辦公軟件，打字速度50字/分鐘以上； 3、熟悉操作電商平臺(tái)聊天軟件； 4、有較強(qiáng)的責(zé)任心和銷(xiāo)售意識(shí)，應(yīng)變能力強(qiáng)； 福利待遇： 1、底薪+崗位補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)+帶店獎(jiǎng)勵(lì) 綜合薪資3K-5K; 2、不定期員工活動(dòng)； 3、橫縱向晉升機(jī)會(huì)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)； 4、員工生日福利、節(jié)日福利； 工作時(shí)間： 早班：8:20-16:30 晚班：16:00-00:00 工作地址 婁星南路891號(hào) 赫柏星空酒店婁星廣場(chǎng)店2樓

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工作內(nèi)容： 1、通過(guò)千牛，咚咚等聊天工具，為客戶提供在線咨詢服務(wù)，引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)，讓顧客愉快地完成交易； 2、跟蹤分析挖掘潛在客戶資源，維護(hù)客戶關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶 3、服從管理，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 職位要求： 1、熟練電腦操作和日常辦公軟件，打字速度快（50字/分以上）； 2、熟悉淘寶網(wǎng)，支付寶交易流程，有網(wǎng)店產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作； 5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神，能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)； 6、勤奮踏實(shí)，熱情耐心，具有良好的服務(wù)意識(shí)。 工作時(shí)間：8小時(shí)，一周早晚班輪換 單休 工資待遇：底薪+提成 拿到手3000+ 老員工更多

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職位要求： 男女不限 ，學(xué)歷不限， 看清楚再私聊我 誠(chéng)信正直，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，接受新事物能力強(qiáng)，能吃苦耐勞。 熟悉電腦操作，打字速度 40字／分 能不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 薪資待遇 工作時(shí)間：倒班制，半個(gè)月白班，半個(gè)月晚班。白班（早8.00到晚18.30），晚班（晚21.30到早8點(diǎn)） 無(wú)責(zé)底薪5000+ 表現(xiàn)優(yōu)異者，試用期可以縮短到15天。 月休5天，調(diào)休制 有夜班12個(gè) 上班時(shí)間白班（早8.00到晚18.30），晚班（晚21.30到早8點(diǎn)） 園區(qū)辦公，交通方便，環(huán)境好。

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崗位優(yōu)勢(shì)： 1、純?cè)诰€客服，無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì) 2、包住宿，月休6-8天 3、晉升大，4A辦公環(huán)境 一、崗位職責(zé)：通過(guò)在線的工作方式解決顧客咨詢的售后問(wèn)題，無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì) 二、崗位要求： 1.在線客服打字速度40字/分鐘以上（現(xiàn)場(chǎng)會(huì)測(cè)打字速度）； 2.喜愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具備一定的服務(wù)意識(shí)； 3．年齡18-30周歲，高中及以上學(xué)歷； 4.具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力，會(huì)基本的電腦操作。 三、薪資福利： 1.培訓(xùn)期7天，培訓(xùn)期50元/天+10元餐補(bǔ)=60元/天； 2.底薪2300-2500元＋晚班補(bǔ)助100-300元＋績(jī)效，首月保底3000，月綜合工資3500-5000 3.滿三個(gè)月轉(zhuǎn)正后工資：基本工資2500-2800元+100-300晚班補(bǔ)助＋績(jī)效+班次補(bǔ)貼+激勵(lì)=綜合收入3700-5500元。 四、工作時(shí)間： 每天工作8小時(shí)，排班制，月排休6-8天，加班時(shí)間按照加班費(fèi)用計(jì)算。 五、福利待遇 1.公司免費(fèi)提供住宿（4-6人間、獨(dú)立衛(wèi)?。?2.宿舍提供熱水器、空調(diào)等日常電器； 3.宿舍到公司有班車(chē)接送； 4.公司有大型食堂,發(fā)放就餐卡(每個(gè)工作日充值10元餐補(bǔ))； 5.專業(yè)的崗前級(jí)崗中技能培訓(xùn)； 6.甲級(jí)寫(xiě)字樓辦公環(huán)境，園區(qū)內(nèi)有免費(fèi)健身房、電影院、乒乓球、臺(tái)球室、大型超市； 7.不定期舉辦各種主題活動(dòng)，節(jié)發(fā)放假日禮包等。

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電話處理電商問(wèn)題，不涉及銷(xiāo)售 電話形式處理淘寶88VIP登記的購(gòu)物時(shí)遇到的問(wèn)題，全資源公司提供，無(wú)需自己尋找，沒(méi)有任何銷(xiāo)售性質(zhì)，自主呼出時(shí)間自己分配 入職繳納五險(xiǎn)一金 月休八天 年底發(fā)年終獎(jiǎng) 白班為主，涉及少量中班，少量夜班 五險(xiǎn)一金后到手工資3000-5500 晉升空間：文員-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理 每三個(gè)月一次星級(jí)漲薪機(jī)會(huì)

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職位描述 一、崗位要求： 1、高中以上文化程度 可熟練操作電腦,打字熟練,打字速度每分鐘不少于50個(gè) 2、早晚輪班制，能接受晚班 工作時(shí)間：早班8：00-17:30 晚班 15:00-24:00（晚班需要在公司上），根據(jù)排班表輪流調(diào)配 單休 3、能吃苦，性格溫和、耐心,工作認(rèn)真細(xì)致,為人誠(chéng)實(shí)、守信、敬業(yè)、有高度的責(zé)任感。富有開(kāi)拓精神,有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí),能積極面對(duì)工作中的挑戰(zhàn) 4、具有一定的抗壓能力,有耐心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 試用期一周 試用期后可交五險(xiǎn)。我公司主要網(wǎng)上銷(xiāo)售學(xué)生用品，高峰期加班頻率會(huì)比較高 高峰期工資基本在六七千 七八千左右

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崗位要求 1．全日制大學(xué)?？萍凹吧蠈W(xué)歷（數(shù)學(xué)系，統(tǒng)計(jì)學(xué)等專業(yè)優(yōu)先考慮）; 2. 2年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有現(xiàn)場(chǎng)管控及排班經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3．熟悉常態(tài)辦公軟件，能熟練操作 Excle 、 minitable 數(shù)據(jù)分析軟件； 4．善于溝通，具備數(shù)據(jù)分析能力，要有創(chuàng)新思維； 工作職責(zé) 1．現(xiàn)場(chǎng)管理：接起保障，調(diào)度執(zhí)行，巡場(chǎng)執(zhí)行 2．指標(biāo)監(jiān)控：效能管控，產(chǎn)能監(jiān)控、執(zhí)行通報(bào)，異常分析 3．資源管控：預(yù)測(cè)排班，排班擬合、坐席安排、資源盤(pán)點(diǎn)、人員盤(pán)點(diǎn) 4．結(jié)算：考勤稽核，接起、效能和考勤結(jié)算數(shù)據(jù)匯總核對(duì) 薪資范圍： 4.5-5k，具體視個(gè)人能力

職位描述：

線上平臺(tái)店鋪客服、運(yùn)營(yíng)等

職位描述：

阿里巴巴（黃岡）客戶體驗(yàn)中心項(xiàng)目計(jì)劃，將在懷來(lái)打造集消費(fèi)者/商家電話咨詢服務(wù)中心、交易保障中心、消費(fèi)大數(shù)據(jù)綜合展示中心的阿里CCO項(xiàng)目，計(jì)劃建設(shè)客服坐席500席。 消費(fèi)者在線 主要處理消費(fèi)者在使用淘寶所遇到的售后問(wèn)題，例如：商品退換貨，買(mǎi)到假貨行為等； 薪資待遇： 基本薪資+補(bǔ)貼+績(jī)效 多勞多得 綜薪4-6千 入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，帶薪年假，病假，過(guò)節(jié)福利等 晉升發(fā)展： 我們阿里這邊也是一個(gè)新的職場(chǎng)，也意味著有比較好的晉升方向，每三個(gè)月都有一次晉升考核機(jī)會(huì)；縱向發(fā)展：可以晉升業(yè)務(wù)線上的組長(zhǎng)、主管；橫向發(fā)展可以去做我們的質(zhì)檢，講培師

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù)，按照標(biāo)準(zhǔn)流程解答用戶常見(jiàn)問(wèn)題；

2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，為用戶解答疑問(wèn)，辦理業(yè)務(wù)，并確認(rèn)用戶滿意；

3、接待和處理用戶投訴，對(duì)于無(wú)法處理的問(wèn)題，按照流程向上級(jí)匯報(bào)；

4、承擔(dān)一定的用戶滿意度回訪工作；

5、整理用戶反饋，向業(yè)務(wù)部門(mén)提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)建議。

崗位要求：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通；

2、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；

3、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作；

4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售或電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5、電腦使用熟練，打字速度快，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。

職位福利：帶薪年假、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、定期團(tuán)建、多次晉升機(jī)會(huì)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、朝九晚五

職位描述：

一、職位描述: 1.負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)（淘寶、拼多多、1688，京東等）宣傳，推廣和銷(xiāo)售 2.做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題 3.網(wǎng)店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量 二、任職資格: 1.服務(wù)意識(shí)好，責(zé)任心強(qiáng) 2.有電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮 3.會(huì)基本的電腦辦公軟件 4.有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力 四、福利待遇： 周末雙休，且享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日、五險(xiǎn)、包吃、話費(fèi)補(bǔ)貼、生日福利、交通補(bǔ)貼、節(jié)日福利 五、工作時(shí)間： 8點(diǎn)30分-17點(diǎn)30分，午休12點(diǎn)-13點(diǎn) 六、工作地點(diǎn)：安徽省合肥市肥西縣湯口路與延喬路交叉口環(huán)通風(fēng)機(jī)廠4號(hào)廠

職位描述：

一、崗位職責(zé)：

1、通過(guò)即時(shí)通訊工具在線解答與服務(wù)客戶，引導(dǎo)客戶成交訂單

2、解決買(mǎi)家的產(chǎn)品及交易的售前，售中，售后各類問(wèn)題，引導(dǎo)客戶換貨，降低交易糾紛率及退換貨率，提高好評(píng)率

3、收集登記客戶信息、訂單信息，以及客戶反饋，商品反饋問(wèn)題

4、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，積極維護(hù)店鋪形象。

5、輔助組長(zhǎng)/主管做好店鋪銷(xiāo)售工作及客戶維護(hù)工作

二、任職資格：

1、打字速度45字/分以上；

2、邏輯思維清晰，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；

4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；

5、早晚班，包吃包住。

職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、定期體檢、包吃、定期團(tuán)建、包住

職位描述：

招聘崗位： 全職電商客服（業(yè)務(wù)員）； 上班時(shí)間（09:00-22:00） 崗位職責(zé)： 1、網(wǎng)店日常銷(xiāo)前售后工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，問(wèn)題解答；負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買(mǎi)賣(mài)的成交； 2、接單、顧客的售后服務(wù)； 3、網(wǎng)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和資料整理； 4、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意； 職位要求： 1.協(xié)助公司在淘寶上完成過(guò)戶店鋪 2.及時(shí)回復(fù)客戶消息（有話術(shù)），協(xié)助客戶完成訂單 3.日薪（100-300元），月薪3k-10k 4.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：店鋪營(yíng)業(yè)額的2%獎(jiǎng)勵(lì)。 5.崗位要求：18-40歲，學(xué)歷不限，工作經(jīng)驗(yàn)不限 6.工作時(shí)間自由，居家辦公，工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)； 7.品行端正、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、無(wú)違法違紀(jì)等不良記錄。 薪資詳情 薪資范圍：3000-10000元/月 職位底薪：3000元/月+提成2% 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：年終獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、提成獎(jiǎng)勵(lì)、等等

職位描述：

一、崗位職責(zé)： 1. 通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的售后各種問(wèn)題。 2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后問(wèn)題造成的退貨商品的處理。 3. 熟悉淘寶的操作規(guī)則、處理客戶特殊要求等問(wèn)題。 二、工作時(shí)間： 1.早班8:30-17:30在公司 晚班17:00-00:30在家里 2.做六休一 三、任職要求： 1.學(xué)歷大專及以上，有淘寶售后客服經(jīng)驗(yàn)的可放寬要求； 2.熟練操作計(jì)算機(jī),打字速度較快； 3.了解淘寶購(gòu)物的操作流程,熟悉淘寶交易者優(yōu)先,不懂的入職會(huì)有培訓(xùn),對(duì)電子商務(wù)有一定理解能力; 4.具有較好的網(wǎng)絡(luò)溝通能力,有從事淘寶客服或者相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!