1、本崗位不涉及銷售，無需主動開發(fā)客戶； 2、受銀行委托協(xié)助銀行處理不良資產(chǎn)，以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款； 3.?通過電話、信函等途徑運用良好的溝通技巧提醒逾期客戶按期還款； 任職資格： 1、專業(yè)不限，優(yōu)秀應屆生均可考慮； 2、較強的執(zhí)行力、溝通技巧與說服力，具有獨立處理復雜問題和危機事件的能力； 3、具有較強的抗壓能力； 4、對金融金融行業(yè)感興趣，有催收經(jīng)驗或相關客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用； 請聯(lián)系楊小姐：17372680511（微信同號）
欒小姐
工作職責： 1、負責參與規(guī)劃直播帶貨產(chǎn)品品類，并準備相關產(chǎn)品介紹內(nèi)容、說辭、使用場景等; 2、負責參與直播主題策劃，直播產(chǎn)品的活動策劃、制定活動價格、維護商品鏈接、檢查產(chǎn)品頁面，遵循公司與平臺的規(guī)章制度，進行綠色健康的直播; 3、負責品牌在抖音、快手、淘寶等平臺直播的數(shù)據(jù)整理與分析，優(yōu)化直播及運營方案,持續(xù)提升直播轉化; 4、負責發(fā)掘和拓展各大主流電商直播平臺(抖音、快手等)可與公司品牌直播合作的達人或素人資源,搭建品牌直播達人資源庫; 5、負責洽談各類直播的項目合作，分析是否具備變現(xiàn)實力并跟進合作協(xié)議的簽署; 6、負責跟進約播、選品、排期及執(zhí)行，直播中產(chǎn)生的各類問題，給予合理的解決方案，定期維護zhu播關系; 7、協(xié)助拍攝短視頻，協(xié)助創(chuàng)造拍攝腳本文案。 任職資格： 1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，有一年以上經(jīng)驗者優(yōu)先錄用; 2、熟練使用辦公軟件; 3、優(yōu)秀的溝通能力，執(zhí)行力強，積極樂觀，喜歡挑戰(zhàn)，敢于承擔，抗壓能力強。
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* 1-2周學習如何在網(wǎng)站上面發(fā)信息，更加深入的了解產(chǎn)品知識； * 學習淘寶運營及PS等知識 * 互聯(lián)網(wǎng)相關知識的運用和推廣
孫盼
1、受理及主動聯(lián)系客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
孫盼
崗位職責 1、平臺售前客服 （1）在線解答客戶關于產(chǎn)品知識或購買流程方面的疑問； （2）行業(yè)訂單議價； 2、平臺售后客服 （1）商品售后審核及客訴處理； 3、咨詢及評價管理 （1）客戶留言咨詢回復管理； （2）中差評及建設性好評回復； 4、異常狀況匯總 （1）匯總分析客戶在線咨詢問題； （2）匯總分析客戶評價； （3）大型活動贈品及返利發(fā)送數(shù)據(jù)核對并統(tǒng)計。 崗位要求 1、女性，22-35歲，大學?？苹蛞陨蠈W歷； 2、耐心，熱心； 3、具備一定的客訴處理能力； 4、具備一定的數(shù)據(jù)匯總與分析能力； 5、有電商客服從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
周敏航
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