與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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崗位職責(zé) 1.文件收集與分類:負(fù)責(zé)收集公司各部門產(chǎn)生的各類文件,包括但不限于運(yùn)營報告、營銷方案、客戶反饋記錄等。按照文件性質(zhì)、時間、部門等維度進(jìn)行詳細(xì)分類,例如將運(yùn)營文件細(xì)分為業(yè)務(wù)運(yùn)營、后勤運(yùn)營等類別,確保文件分類科學(xué)合理,便于后續(xù)查找與管理。2.文件歸檔與保管:對分類后的文件進(jìn)行規(guī)范歸檔,建立紙質(zhì)和電子檔案目錄,記錄每份文件的名稱、編號、來源、日期等關(guān)鍵信息。定期對檔案進(jìn)行檢查和維護(hù),防止文件損壞、丟失,保證檔案的完整性和安全性。同時,運(yùn)用檔案管理軟件或工具,實(shí)現(xiàn)電子檔案的高效檢索和查 (一)文件整理 詢。 線上平臺數(shù)據(jù)整理(二)1.數(shù)據(jù)收集:每日定時從公司官方網(wǎng)站、社交媒體平臺、微博、抖音等)、電商平臺(如有)收集與公司相關(guān)的數(shù)據(jù),如網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)、平臺粉絲增長數(shù)、客戶評論、訂單數(shù)量等。確保數(shù)據(jù)收集的全面性和準(zhǔn)確性,記錄數(shù)據(jù)來源和收集時間。2.數(shù)據(jù)分析與報告:對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,運(yùn)用 Excel等工具制作數(shù)據(jù)圖表,直觀展示數(shù)據(jù)變化趨勢如客戶流量隨時間的波動、不同平臺訂單量的占比等。定期撰寫數(shù)據(jù)分析報告,總結(jié)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),為公司運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持,例如指出哪些平臺推廣效果好,哪些時 間段客戶活躍度高。 (三)線上回復(fù) 1.多平臺回復(fù):通過公司官方網(wǎng)站留言板、社交媒體私 信、電商平臺客服窗口等線上渠道,及時回復(fù)客戶咨詢。 熟悉公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品信息、服務(wù)內(nèi)容、價格體系、優(yōu) 惠活動等信息,能夠快速準(zhǔn)確地解答客戶問題,確?;貜?fù) 內(nèi)容清晰、簡潔、專業(yè)。 2.規(guī)范與優(yōu)化回復(fù):遵循公司制定的回復(fù)話術(shù)規(guī)范,保持 統(tǒng)一的服務(wù)風(fēng)格和態(tài)度。對于常見問題,建立標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)模 板,提高回復(fù)效率。同時,定期整理分析客戶提問,不斷 優(yōu)化回復(fù)話術(shù),針對客戶關(guān)注度高的問題進(jìn)行重點(diǎn)解答 提升客戶滿意度。 三、任職要求 (一)教育背景 1.大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、 數(shù)據(jù)分析、電子商務(wù)、客 服相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.系統(tǒng)學(xué)習(xí)過企業(yè)運(yùn)營管理、 數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)、電子商務(wù)運(yùn) 營、客戶服務(wù)管理等相關(guān)課程。 (二)工作經(jīng)驗(yàn) 1.具有 1-2 年文件管理、 數(shù)據(jù)整理或線上客服相關(guān)工作 經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.有相關(guān)行業(yè)(如互聯(lián)網(wǎng)、電商、服務(wù)行業(yè)等)工作經(jīng) 驗(yàn),尤其是在類似公司架構(gòu)下工作過的人員,將更符合崗 位需求。 (三)專業(yè)技能 1.文件管理:熟練掌握文件分類、歸檔方法,熟悉檔案管理軟件操作,件目錄制作、文件內(nèi)容編輯等工作。2.數(shù)據(jù)分析:精通 Excel,能夠熟練運(yùn)用函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表、圖表制作等功能進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析。了解至少一種數(shù)據(jù)分析工具(如 SPSS、Python 數(shù)據(jù)分析庫等)更佳。3.線上溝通:具備良好的文字表達(dá)能力,能夠用簡潔明了的語言回復(fù)客戶咨詢。熟悉各線上平臺的操作規(guī)則和溝通技巧,能夠快速適應(yīng)不同平臺的回復(fù)要求。 能夠運(yùn)用辦公軟件(Word、Excel)進(jìn)行文 (四) 素質(zhì)要求 1.細(xì)致耐心:對待文件整理和數(shù)據(jù)整理工作認(rèn)真細(xì)致,注 重細(xì)節(jié),能夠長時間專注于數(shù)據(jù)處理和文件管理,確保工 作的準(zhǔn)確性。在回復(fù)客戶咨詢時,耐心解答客戶問題,不 急躁、不推諉。2.服務(wù)意識:以客戶為中心,具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識,積極主動為客戶解決問題,努力提升客戶的滿意度和體驗(yàn)感。3.應(yīng)變能力:面對客戶多樣化的問題和可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,能夠靈活應(yīng)變,提供合理有效的解決方案。4.學(xué)習(xí)能力:行業(yè)和線上平臺發(fā)展迅速,需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,及時掌握公司新信息、新政策,以及線上平臺的新規(guī)則、新功能。 公司位置:紅旗小鎮(zhèn)四樓左側(cè)
楊婉林
任職要求:1、學(xué)歷和專業(yè):??萍耙陨蠈W(xué)歷,工商管理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、年齡和性別:22-30歲,女;3、工作經(jīng)驗(yàn):從事過工商管理,具有一定的外聯(lián)和公關(guān)能力;
朱宇翔
1.工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)整理資料,有無經(jīng)驗(yàn)均可。 2.工作時間: 早九晚五不加班,每周可以選休兩天,有法休。
孫焱毅
工資試用期3000,轉(zhuǎn)正3500+五險,工作內(nèi)容就是統(tǒng)計文員,做報表,給項(xiàng)目人員辦理入離職手續(xù),做工資表,每天給人事部當(dāng)天出勤情況 早七晚五
18640225750
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤務(wù)工作,編制統(tǒng)計相關(guān)信息。 職位要求: 1.能夠熟練使用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng); 3.心理素質(zhì)強(qiáng),積極樂觀,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作。
馬金龍
1.工作內(nèi)容:電話溝通客戶,新客戶的開發(fā)與后期維護(hù)。 2.要求:口齒伶俐,會辦公軟件最好會圖片剪輯和視頻處理,應(yīng)屆大學(xué)生優(yōu)先。 3.薪資3500+500元全勤獎,每周單休。 4.工作地點(diǎn):長春市綠園區(qū)博仁中等職業(yè)學(xué)校內(nèi)
孫文
早9點(diǎn)晚6點(diǎn) 工作簡單 坐班 不外出
人事
移動窗口;二道,寬城,高新均可崗;窗口 要求:女,35歲以下,統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,象形?好,身體勻稱 薪資待遇:月薪到手3800左右,繳納險五?一金 作時息?間:長白班串休 合同性質(zhì):移動公司指定合同,有轉(zhuǎn)正機(jī)會 年底績獎效?金1-2w,節(jié)假日福利 工地作?點(diǎn):住就所?近分配
高宗澤
文員 要求:男女均可,年齡20—35周歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷,要求學(xué)信網(wǎng)可查, 薪資:3000-5000 工作時間福利待遇按事業(yè)編待遇走 合同性質(zhì):正式直簽勞動合同 作息時間:早8晚5雙休 工作地址:見面詳談
楊先生
招聘5名業(yè)務(wù)及文書人員,大專及以上學(xué)歷,工作地延吉市。
孫婷婷
工作要求:電腦開單員,會使用電腦辦公軟件,懂電動車摩托車配件者優(yōu)先。 薪資待遇:3500元轉(zhuǎn)正+提成=3500-5000 工作時間:夏:8:00-18:00(月/休兩天),冬:8:00-17:00(月/休四天)
郭宇
檔案企業(yè)招聘檔案錄入員 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)紙質(zhì)檔案整理、文字錄入、掃描、編號等檔案數(shù)字化相關(guān)工作。 薪資待遇:基本工資3000+績效工資+轉(zhuǎn)正五險一金等福利待遇綜合工資4500以上; 工作時間:早8晚5,周末雙休,法定節(jié)假日均休。與檔案企業(yè)直簽正規(guī)勞動合同。 要求:學(xué)歷中專及高中以上,年齡40周歲及以下,性別不限,會使用電腦。 工作地址:吉林省內(nèi)各市均有名額就近分配 崗位詳情可咨詢邵老師 一三九 四四一三 八二一零
邵老師
1、具有一定的寫作能力 2、負(fù)責(zé)考勤、會議記錄、報銷等 3、熟練使用辦公軟件 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作
張賢明
招聘辦公室文員崗位:財務(wù)、人資、品牌、線上運(yùn)營方向。 有無經(jīng)驗(yàn)均可。 殘疾類別:聽力、言語(輕度)。 年齡: 22—40歲。 工資待遇:2500—4000左右/月,入職繳納五險,節(jié)日福利、生日福利。 地址:長春市朝陽區(qū)力旺廣場C座16樓 招聘工廠崗位:保安、保潔、車間操作工。 殘疾類別:聽力、言語、肢體(輕度)。 年齡: 18—50歲。 工資待遇:2500—5000左右/月,入職繳納五險,免費(fèi)食宿,享工齡獎、滿勤獎、節(jié)日福利、生日福利。 地址:吉林省長春市寬城區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)興工路3000號
于經(jīng)理
1.工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)整理資料,有無經(jīng)驗(yàn)均可。 2.工作時間: 早九晚五不加班,每周可以選休兩天,有法休。
孫焱毅
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