與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢、退房等工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題,并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作,以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求:
1. 熱愛酒店管理工作,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠與境外客人順暢溝通優(yōu)先。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致,能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。
任職要求 1. 高中以上學(xué)歷,有餐飲/酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2. 具備良好溝通能力與服務(wù)意識(shí) 3. 熟悉餐廳/客房服務(wù)流程,動(dòng)作敏捷 4. 能適應(yīng)輪班,抗壓能力較強(qiáng)
工作內(nèi)容:
1、為客人辦理住宿和離店手續(xù),安排客房并進(jìn)行相關(guān)信息錄入。
2、做好賓客抵店前的準(zhǔn)備工作,并留存好已預(yù)定客房。
3、了解客房位置,管理客房門卡。
4、每天閱讀和記錄交接班記事本,了解當(dāng)天酒店預(yù)定和住宿情況以及活動(dòng)和會(huì)議消息。
5、使用準(zhǔn)確的電話禮儀。
6、了解有關(guān)安全和緊急事故處理程序,懂得預(yù)防事故的措施。
7、保持總臺(tái)區(qū)域的清潔和整齊。
8、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。
任職資格:
1、高中/中專以上學(xué)歷、年齡在35周歲以下、身高1.6m以上。
2、身體健康、品貌端正、身材勻稱、五官端莊、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3、兩年以上前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)、辦公軟件操作熟練。
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)、反應(yīng)靈敏、舉止文雅。
5、反映靈活、工作有熱情、有耐心;具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞職業(yè)素養(yǎng)。
福利待遇:
月休四天、入職繳納五險(xiǎn)一金
崗位內(nèi)容:
1. 熟練掌握現(xiàn)金和POS機(jī)等收銀工具的操作方法;
2. 準(zhǔn)確計(jì)算顧客應(yīng)付款項(xiàng)并開具發(fā)票;
3. 給顧客辦理入住和退房的手續(xù)。
4. 積極配合上級(jí)完成其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1.熟練使用收銀工具和Microsoft Office辦公軟件;
2.認(rèn)真負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.能夠適應(yīng)輪班工作。
崗位內(nèi)容:
1. 熟練掌握現(xiàn)金和POS機(jī)等收銀工具的操作方法;
2. 準(zhǔn)確計(jì)算顧客應(yīng)付款項(xiàng)并開具發(fā)票;
3. 給顧客辦理入住和退房的手續(xù)。
4. 積極配合上級(jí)完成其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1.熟練使用收銀工具和Microsoft Office辦公軟件;
2.認(rèn)真負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.能夠適應(yīng)輪班工作。
崗位內(nèi)容:
1. 熟練掌握現(xiàn)金和POS機(jī)等收銀工具的操作方法;
2. 準(zhǔn)確計(jì)算顧客應(yīng)付款項(xiàng)并開具發(fā)票;
3. 給顧客辦理入住和退房的手續(xù)。
4. 積極配合上級(jí)完成其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1.熟練使用收銀工具和Microsoft Office辦公軟件;
2.認(rèn)真負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.能夠適應(yīng)輪班工作。
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定; 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
要求:辛集中心智選假日酒店招聘前臺(tái)接待員,年齡18-35歲,學(xué)歷不限,經(jīng)驗(yàn)不限,品行端正,無不良嗜好
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定; 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
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