與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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1.認真貫徹酒店經(jīng)營管理的方針、政策和規(guī)定,全面負責前廳部管理工作,向總經(jīng)理負責;
2.合理控制酒店近期、遠期房態(tài),通過對客房銷售的控制和合理分配,使酒店達到相對合理的出租率,強化大 廳面客管理,確保各服務崗位的正常運轉,落實員工滿意、客戶滿意、收益管理;
3.負責培訓員工,使部門整體具有良好的服務技能;激勵員工,使其保持高度的工作積極性;督導員工,保證部門各服務崗位的正常運轉;
4. 負責酒店VIP 接待;
5.監(jiān)督檢查前臺賬務,審核審批各項財務單據(jù);
6.處理客人投訴等突發(fā)事件,及時處理突發(fā)事件,保證客戶的滿意度;
7.負責制定酒店的營業(yè)日報;按規(guī)定開展催帳工作;
任職要求
1.25歲-45歲之間,女性,身高163cm以上,統(tǒng)招??埔陨蠈W歷;
2.有高星級酒店或高端度假型酒店管理或旅游管理工作經(jīng)歷,擔任過前廳主管以上職務職務;
3. 具有良好的思想道德品質、心理素質和健康體能,能承受處理繁瑣事務的工作壓力;
4. 形象端莊,有親和力,普通話標準,具有很強的溝通、協(xié)調(diào)和推進能力
5.掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序、客房知識
6.掌握酒店客房經(jīng)營、銷售知識
7.具備英語的簡單口語交際能力
鐘先生
公司簡介:
世外鄉(xiāng)村集團是度假式居家康養(yǎng)服務運營商,致力于打造“醫(yī)養(yǎng) 旅居 地產(chǎn)”三位一體的高品質康養(yǎng)生態(tài)。旗下?lián)碛谐嗨禊Z堡、雅安海子山、云南勐赫小鎮(zhèn)等標桿項目。涉及業(yè)態(tài):地產(chǎn)開發(fā)、酒店、物業(yè)、商貿(mào)、旅游、其他農(nóng)業(yè)。
薪酬:具有行業(yè)競爭力的薪酬體系,薪資范圍7K-9K。
福利:提供三餐、提供住宿、入職購買五險一金、外派補貼、節(jié)日福利、帶薪年假、專業(yè)培訓等。
發(fā)展:集團化平臺發(fā)展空間,清晰的職業(yè)晉升路徑,參與大型文旅地產(chǎn)項目全周期運營的寶貴經(jīng)驗。
崗位職責:
1.認真貫徹酒店經(jīng)營管理的方針、政策和規(guī)定,全面負責前廳部管理工作,向總經(jīng)理負責;任職要求:
1.25歲-45歲之間,身高163cm以上,統(tǒng)招??埔陨蠈W歷;
2.有高星級酒店或高端度假型酒店管理或旅游管理工作經(jīng)歷,擔任過前廳主管以上職務職務;
3. 具有良好的思想道德品質、心理素質和健康體能,能承受處理繁瑣事務的工作壓力;
4. 形象端莊,有親和力,普通話標準,具有很強的溝通、協(xié)調(diào)和推進能力;
5.掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序、客房知識;掌握酒店客房經(jīng)營、銷售知識;
7.具備英語的簡單口語交際能力。
鐘先生
公司簡介:
世外鄉(xiāng)村集團是度假式居家康養(yǎng)服務運營商,致力于打造“醫(yī)養(yǎng) 旅居 地產(chǎn)”三位一體的高品質康養(yǎng)生態(tài)。旗下?lián)碛谐嗨禊Z堡、雅安海子山、云南勐赫小鎮(zhèn)等標桿項目。涉及業(yè)態(tài):地產(chǎn)開發(fā)、酒店、物業(yè)、商貿(mào)、旅游、其他農(nóng)業(yè)。
薪酬:具有行業(yè)競爭力的薪酬體系,薪資范圍7K-9K。
福利:提供三餐、提供住宿、入職購買五險一金、外派補貼、節(jié)日福利、帶薪年假、專業(yè)培訓等。
發(fā)展:集團化平臺發(fā)展空間,清晰的職業(yè)晉升路徑,參與大型文旅地產(chǎn)項目全周期運營的寶貴經(jīng)驗。
崗位職責:
1.認真貫徹酒店經(jīng)營管理的方針、政策和規(guī)定,全面負責前廳部管理工作,向總經(jīng)理負責;
2.合理控制酒店近期、遠期房態(tài),通過對客房銷售的控制和合理分配,使酒店達到相對合理的出租率,強化大 廳面客管理,確保各服務崗位的正常運轉,落實員工滿意、客戶滿意、收益管理;
3.負責培訓員工,使部門整體具有良好的服務技能;激勵員工,使其保持高度的工作積極性;督導員工,保證部門各服務崗位的正常運轉;
4. 負責酒店VIP 接待;
5.監(jiān)督檢查前臺賬務,審核審批各項財務單據(jù);
6.處理客人投訴等突發(fā)事件,及時處理突發(fā)事件,保證客戶的滿意度;
7.負責制定酒店的營業(yè)日報;按規(guī)定開展催帳工作。
任職要求:
1.25歲-45歲之間,身高163cm以上,統(tǒng)招??埔陨蠈W歷;
2.有高星級酒店或高端度假型酒店管理或旅游管理工作經(jīng)歷,擔任過前廳主管以上職務職務;
3. 具有良好的思想道德品質、心理素質和健康體能,能承受處理繁瑣事務的工作壓力;
4. 形象端莊,有親和力,普通話標準,具有很強的溝通、協(xié)調(diào)和推進能力;
5.掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序、客房知識;掌握酒店客房經(jīng)營、銷售知識;
7.具備英語的簡單口語交際能力優(yōu)先考慮。
謝女士
公司簡介:
世外鄉(xiāng)村集團是度假式居家康養(yǎng)服務運營商,致力于打造“醫(yī)養(yǎng) 旅居 地產(chǎn)”三位一體的高品質康養(yǎng)生態(tài)。旗下?lián)碛谐嗨禊Z堡、雅安海子山、云南勐赫小鎮(zhèn)等標桿項目。涉及業(yè)態(tài):地產(chǎn)開發(fā)、酒店、物業(yè)、商貿(mào)、旅游、其他農(nóng)業(yè)。
薪酬:具有行業(yè)競爭力的薪酬體系,薪資范圍7K-9K。
福利:提供三餐、提供住宿、入職購買五險一金、外派補貼、節(jié)日福利、帶薪年假、專業(yè)培訓等。
發(fā)展:集團化平臺發(fā)展空間,清晰的職業(yè)晉升路徑,參與大型文旅地產(chǎn)項目全周期運營的寶貴經(jīng)驗。
崗位職責:
1.認真貫徹酒店經(jīng)營管理的方針、政策和規(guī)定,全面負責前廳部管理工作,向總經(jīng)理負責;任職要求:
1.25歲-45歲之間,身高163cm以上,統(tǒng)招專科以上學歷;
2.有高星級酒店或高端度假型酒店管理或旅游管理工作經(jīng)歷,擔任過前廳主管以上職務職務;
3. 具有良好的思想道德品質、心理素質和健康體能,能承受處理繁瑣事務的工作壓力;
4. 形象端莊,有親和力,普通話標準,具有很強的溝通、協(xié)調(diào)和推進能力;
5.掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序、客房知識;掌握酒店客房經(jīng)營、銷售知識;
7.具備英語的簡單口語交際能力。
謝女士
崗位內(nèi)容:
1. 對前廳接待流程有深入了解,能夠做到服務網(wǎng)點全面化、個性化、標準化;
2. 根據(jù)酒店經(jīng)營情況,協(xié)調(diào)前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質服務;
3. 制定并執(zhí)行前廳部門的工作計劃和預算,并能對成本控制進行有效管理;
4. 負責前廳人員的培訓和考核,提高團隊整體素質和服務水平。
任職要求:
1. 具有三年以上前廳管理相關工作經(jīng)驗,能夠獨立負責前廳部門的日常管理;
2. 具有良好的品德修養(yǎng)和服務意識;
3. 具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠有效解決前廳遇到的問題;
4. 具有較強的團隊領導和培養(yǎng)能力。
李女士
職位描述:
崗位職責:
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài);
2、提高客房出租率,完成客房預算收入;
3、督導前廳員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管;
4、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴;
5、處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題;
6、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃;
7、協(xié)助店長處理突發(fā)事件。
崗位要求:
1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上;
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神;
3、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
呂旭光
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