與今日招聘企業(yè)隨時溝通
與今日招聘企業(yè)隨時溝通
工作地點:川內各地
1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;
2、正式開餐后,督導員工認真做好工作并親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織員工及時整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、認真落實公司規(guī)章制度;
7、搞好工作協(xié)調,做好員工培訓工作。
任職資格:
1、大專及以上文化程度,形象優(yōu);
2、有餐飲酒店相關經(jīng)驗,熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能;
3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力;
4、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感。
福利待遇:
1、月休4-6天;食堂寒暑假有生活補貼,包吃住,節(jié)假日福利,五險。
崗位職責 1、做好前廳就餐人員咨詢服務及客訴工作,積極跟進就餐人員的收銀工作及前廳衛(wèi)生的監(jiān)督檢查; 2、了解和收集甲方的建議和意見并及時做好解說并反饋給上級領導; 3、負責餐廳甲方外聯(lián)工作 4、以規(guī)范的服務禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質,文雅的服務形象。 任職資格: 1、年齡25—40周歲,身體健康,無不良嗜好。 2、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。 4、具備餐飲前廳主管、前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗、前臺接待或收銀工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 5、會電腦會基礎的辦公軟件Word、Excel等 ; 6、該崗位包吃包住,
7、月休6天
崗位職責:
1、檢查督導前廳員工的工作流程、儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率;
2、掌握預訂情況和當天客情,根據(jù)當天到達及離店客房名單,***限度地銷售客房;
3、檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查;
4、熟悉酒店前臺業(yè)務運轉,能夠有效地處理和應對客戶投訴問題,具有較強的組織、協(xié)調和實際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系;
5、制定并組織實施培訓計劃,正確評估下屬工作,做好工作日記:
6、負責前廳員工的考核工作;
任職要求:
1、35歲以下,女生身高162及以上,男生身高175及以上,氣質形象佳;
2、一年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗;
3、具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力,有良好的溝通表達能力和總結歸納能力;
4、熟悉掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序、客房知識、了解旅客心理等酒店運營知識;
5、大專及以上學歷,有英語基礎者優(yōu)先;
崗位職責:
1、全面負責前廳團隊建設等工作,確保營運及服務質量達到標準要求,為門店打造優(yōu)秀穩(wěn)定的服務團隊;
2、配合項目經(jīng)理開展日常經(jīng)營管理工作,保障項目的運行;
3、負責檢查各項設備設施及環(huán)境衛(wèi)生工作,監(jiān)督下屬的各項工作標準流程,完成各公司對各級員工的績核考核工作;
4、完成公司及上級下達臨時工作任務。
崗位要求:
1、具有酒店前廳工作經(jīng)驗,包廂服務經(jīng)驗。
入職繳納五險,可提供住宿,節(jié)假日福利都有
職責描述:
1、負責景區(qū)餐廳前廳全面接待管理,確保前廳的服務質量符合公司標準;配合餐廳經(jīng)理開展各項工作,負責餐廳各節(jié)日市場營銷推廣計劃的實施,完成門店經(jīng)營目標;
2、執(zhí)行并完善餐廳規(guī)章制度、工作流程、質量標準并按標準監(jiān)督落實執(zhí)行,擬定餐廳的工作計劃和總結;
3、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規(guī)則和流程做好各項工作,負責餐廳員工培訓管理以及員工關系管理等工作;
4、結合餐廳經(jīng)營狀況提出經(jīng)營管理制度方面的合理建議。
任職要求:
1、至少3年以上星級大酒店或知名高端餐飲會所接待經(jīng)驗,具有較好的應變能力和公關交際能力;
2、形象氣質佳,交流能力強的人選優(yōu)先;
3、善于溝通,有較好的餐飲與前廳接待技能,為客人提供各種綜合服務,靈活處理和傳遞有關餐廳的經(jīng)營信息。
崗位職責: 1、負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務質量; 2、出席每周的業(yè)務會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神; 3、檢查工作。 ?。?)檢查工作,每日檢查設備、桌椅、餐具的擺設及其完好情況。 ?。?)檢查服務用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資; ?。?)檢查員工儀容儀表。 4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作; 5、從廚房了解當天出菜的情況,布置當天熱點菜式; 6、簽領食物、材料; 7、妥善處理客人投訴和質詢; 8、做好員工考勤工作、評估工作; 9、做好餐廳的財產(chǎn)管理工作; 10、負責員工的培訓工作。 任職要求: 1、餐飲企業(yè)1至2年同崗位工作經(jīng)驗; 2、具有較強的工作責任心,工作認真; 3、熱愛餐飲管理與經(jīng)營,形象氣質佳,身體健康; 4、做事有條理、邏輯性強; 5、溝通能力、應變能力、親和力強。 福利待遇: 薪資:8K+獎金+社保 福利:包食宿 工作時間: 9:00-13:30 16:00-24:00 月休3天
職位概述 ? 負責酒店前廳部的管理經(jīng)營工作。 工作職責 主要職責﹣(職務的主要工作) ? 前廳部、全能歡小朋的工作; ? 確保在繁忙時段為客人提供及時,禮貌的服務; ? 確保員工,特別是直接為客人提供服務的工作人員,熟悉希爾頓榮譽客會會員體系,能夠識別出??图捌渌F賓,并對這些特殊客人格外關照; ? 確保酒店網(wǎng)評分數(shù)在4.9分以上;差評率<5%、早餐好評率>95%、百人差評值 <5、鉑濤 24 小時差評回復率100%(希爾頓榮譽客會會員投訴處理 48 小時內郵件回復及官網(wǎng)點評 24 小時內回復標準) ? 負責管理規(guī)范標準的整體責任,確保各項設施和設備的外部清潔,正常運轉,并得到妥善維護; ? 計劃并實施對所管區(qū)域的定期檢查; ? 保持前廳部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、儀容儀表的標準; ? 召開部門會議,內容包括對營運中發(fā)生的問題進行詳細分析,并通過優(yōu)化流程來改進營運績效及賓客的整體滿意度; ? 協(xié)助管理酒店的收益增長并通過充分利用系統(tǒng)工具,及相關工作制度,推進收入最大化;評估并批準/拒絕所有折扣和退款要求; ? 完成營業(yè)收入預算,控制勞動成本和支出,在職責范圍內獲取最大的利潤;參與編制部門年度運營預算以支持酒店總體財務目標; ? 編制和提交必要的統(tǒng)計,業(yè)務和預測分析和報告; ? 與相關部門溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關信息,包括其它特殊的客人需求; ? 確保進行總臺的相關培訓并按程序執(zhí)行,在緊急情況下總臺作為信息溝通中心并與當?shù)叵?,公安和急救中心的保持密切?lián)系; ? 和財務部門一起編制和管理部門預算; ? 督導希爾頓榮譽客會會員的發(fā)展情況,并且將最新的推廣活動介紹給全體員工; 除本職位所要求的主要工作職責外,因希爾頓歡朋酒店的運營模式,該職位員工應履行一專多能的工作職能。
崗位職責:
1. 掌握住客信息及動態(tài),負責督導問詢工作,有效處理客人的投訴,維護酒店良好形象;
2. 安排餐飲及會議服務工作,包括提前預先準備工作、跟進會議進程等;
3. 負責部門物料備用情況檢查工作與酒店業(yè)務相關文件的保密工作;
4. 負責重點來賓的接待工作,及時與各部門協(xié)調完成接待;
5. 開展針對前廳部員工的日常培訓,定期進行考核,及時落實監(jiān)督工作;
6. 制定前廳部的工作計劃,主持前廳部各班次工作,負責排班與排休工作;
7. 保持前廳員工良好的精神面貌,并維護前廳部與其他部門之間的和諧關系;
8. 出色完成上級交辦的各項任務,定期反饋進度及處理結果;
任職要求:
1. 大專及以上學歷,酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 年齡在25至40歲之間,具備2年以上星級酒店工作經(jīng)驗;
3. 具備優(yōu)秀的抗壓、執(zhí)行、溝通協(xié)調、隨機應變、團隊管理與建設能力;
4. 工作責任心強,服務意識強,做事原則性強;
5. 具備良好職業(yè)素養(yǎng)與道德,認同企業(yè)文化及核心價值觀;
員工福利:績效獎金、五險一金、食宿免費、定期體檢、交通補助、通訊補助
三甲醫(yī)院餐廳前廳經(jīng)理/主管
1、工作內容:
負責職工就餐意見收集、處理就餐投訴等服務,
負責臨床走訪,對接手術餐、病號餐、陪客餐等特殊餐飲服務要求
負責會務接待及包廂服務,
解決運營及服務過程中出現(xiàn)的各種問題。
2、行業(yè)經(jīng)驗:
2年以上餐飲工作經(jīng)驗;
3、職位要求:
肯吃苦耐勞,服從工作安排;
良好的服務意識;
溝通協(xié)調能力及應變能力佳;
持餐飲相關技能等級證書者優(yōu)先;
4、月薪7K-9K,杭州社保,包吃包住,高溫補貼,定期團建,年終績效。
5、工作地址:浙大二院城東院區(qū)
崗位職責: 1、負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務質量; 2、出席每周的業(yè)務會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神; 3、檢查工作。 ?。?)檢查工作,每日檢查設備、桌椅、餐具的擺設及其完好情況。 ?。?)檢查服務用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資; ?。?)檢查員工儀容儀表。 4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作; 5、從廚房了解當天出菜的情況,布置當天熱點菜式; 6、簽領食物、材料; 7、妥善處理客人投訴和質詢; 8、做好員工考勤工作、評估工作; 9、做好餐廳的財產(chǎn)管理工作; 10、負責員工的培訓工作。 任職要求: 1、餐飲企業(yè)1至2年同崗位工作經(jīng)驗; 2、具有較強的工作責任心,工作認真; 3、熱愛餐飲管理與經(jīng)營,形象氣質佳,身體健康; 4、做事有條理、邏輯性強; 5、溝通能力、應變能力、親和力強。 福利待遇: 薪資:8K+獎金+社保 福利:包食宿 工作時間: 9:00-13:30 16:00-24:00 月休3天
負責門店日常運營,人員協(xié)調,物料訂貨
崗位職責:
1. 全面主持前廳部的工作,確保部門運作高效、有序。
2. 制定并執(zhí)行部門工作計劃、規(guī)章制度和服務標準。
3. 合理調配人力,安排員工排班和工作任務,確保服務質量,負責員工的培訓、考核和激勵,提升員工素質和業(yè)務能力。
4. 能處理賓客投訴和特殊要求,確??蛻魸M意度,建立并維護良好的賓客關系,提高客戶忠誠度。
5. 與其他部門保持密切溝通與協(xié)作,確保酒店整體運營順暢。
6. 負責前廳部各項收入的管理和監(jiān)控,確保完成營收目標。
7. 確保前廳區(qū)域的設施設備完好、整潔,制定并執(zhí)行應急處理預案,能應對突發(fā)情況。
8.做好OTA的維護和管理工作,懂得OTA的運營。
任職要求:
1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上者優(yōu)先。
2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神,有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力。
3.督導前廳各員工的工作服務標準、操作流程標準并對前廳各項工作實施全面監(jiān)管。
4.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所設計到的財務方面的問題。
5.具備社交和工作需要的英語口語能力。
6.懂OTA運營者優(yōu)先考慮。
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