崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的全面管理，掌握前廳部的動態(tài)； 2、處理當(dāng)值時(shí)的突發(fā)事件； 3、熟悉并掌握酒店客房、餐廳、銷售前臺的狀況； 4、定期向部門總監(jiān)匯報(bào)工作情況。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，有3-5年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備酒店/餐廳大堂經(jīng)理的職位經(jīng)驗(yàn)。
高嘉
崗位職責(zé)：1）培訓(xùn)，激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)前廳部員工并把對客態(tài)度放在首位；2）確保每位員工有足夠的能力完成工作并不斷探求新的工作方法來滿足客人的要求；3）能夠高效規(guī)律地管理日常操作任務(wù)；4）根據(jù)本地操作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)工作班次，本著熱情服務(wù)的原則指導(dǎo)員工呈現(xiàn)專業(yè)性，能預(yù)見并詳細(xì)通知前廳部的員工；5）確保及時(shí)并專業(yè)地解決異常事件。 和其他部門保持良好的關(guān)系，尤其是客房部和保安部；任職要求：1、有星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)，會熟練使用opear系統(tǒng)；2、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具良好的溝通能力、服務(wù)意識，銷售意識及團(tuán)隊(duì)合作精神；3、普通話流利； 能熟練使用服務(wù)用語；
李東軍
露營地前廳經(jīng)理/主管 崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)露營地中西餐、咖啡廳，前廳的日常管理和運(yùn)營工作
2. 確保前廳服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，優(yōu)化工作流程
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
2. 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，提高工作效率
3. 對露營旅游行業(yè)有一定了解，能夠適應(yīng)戶外工作環(huán)境，了解中餐及西餐服務(wù)及管理流程。
王海玲/人事
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