【貝殼】整裝事業(yè)線 正在招募：客服（不含銷售性質(zhì)） 【客服專員】： 1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)400來(lái)電、在線客服、直達(dá)號(hào)來(lái)源客戶、上門(mén)客戶的接待（外圍），并解決客戶的咨詢問(wèn)題； 2.對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)研，nps調(diào)研框架的設(shè)計(jì)； 3.負(fù)責(zé)客戶反饋的問(wèn)題初步分類，產(chǎn)出調(diào)研基礎(chǔ)數(shù)據(jù)； 4.負(fù)責(zé)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的客戶問(wèn)題并及時(shí)建單； 【崗位要求】： 1.高中及以上學(xué)歷，1年及以上客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2.掌握office辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備軟件的使用； 3.良好的溝通、語(yǔ)言表達(dá)能力及組織、協(xié)調(diào)、營(yíng)銷能力； 4.良好的分析與判斷能力； 5.具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，能?chē)?yán)格保守公司商業(yè)機(jī)密，原則性強(qiáng)； 【工作時(shí)間】：早九晚六，月休8天（排班休息） 【薪資結(jié)構(gòu)】：12薪+每月度績(jī)效+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金
王先生
2. 如您應(yīng)聘的崗位屬于涉外勞務(wù)合作/海外崗位的，請(qǐng)務(wù)必核實(shí)招聘方對(duì)外勞務(wù)合作資質(zhì)取得情況，同時(shí)注意自身資金安全，防范招聘欺詐。
王先生
【貝殼】整裝事業(yè)線 正在招募：總部職能-客服專員（不含銷售性質(zhì)） 【崗位職責(zé)】： 1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)400來(lái)電、在線客服、直達(dá)號(hào)來(lái)源客戶、上門(mén)客戶的接待（外圍），并解決客戶的咨詢問(wèn)題； 2.對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)研，NPS調(diào)研框架的設(shè)計(jì)； 3.負(fù)責(zé)客戶反饋的問(wèn)題初步分類，產(chǎn)出調(diào)研基礎(chǔ)數(shù)據(jù)； 4.負(fù)責(zé)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的客戶問(wèn)題并及時(shí)建單； 【崗位要求】： 1.1年及以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，掌握OFFICE辦公軟件； 2.溝通表達(dá)以及分析判斷力佳； 3.具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，能?chē)?yán)格保守公司商業(yè)機(jī)密，原則性強(qiáng)； 【工作時(shí)間】：早9晚6，月休8天（排班） 【薪資結(jié)構(gòu)】：13薪（底薪 月度績(jī)效） 5險(xiǎn)1金
王先生
主要工作內(nèi)容辦公室辦公，不出外勤。公司提供客戶資源，在線為客戶辦理業(yè)務(wù)。沒(méi)有強(qiáng)制的任務(wù)要求。
上班時(shí)間朝九晚六 周末雙休
當(dāng)月發(fā)當(dāng)月工資 不拖欠工資
公司直招 不是中介
職位福利：周末雙休、五險(xiǎn)一金
職位亮點(diǎn)：不壓工資 雙休
于森
工作內(nèi)容：主要通過(guò)公司提供話術(shù)跟客戶講解項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)并邀約到現(xiàn)場(chǎng)的工作，可以接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆生，但需有個(gè)好的工作態(tài)度，免費(fèi)培訓(xùn)。 年齡要求:18歲~50歲 工作時(shí)間：9：00-18：00（中午休息一個(gè)半小時(shí)） 不外出，不加班，每個(gè)月26天滿勤每周一統(tǒng)休。 薪資待遇：無(wú)責(zé)薪資4000 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)500 成單提成 五險(xiǎn)一金。 合計(jì)工資月收入8000以上， 提成次月初，底薪次月十五號(hào)準(zhǔn)時(shí)打卡， 工作地點(diǎn)：三慶齊盛廣場(chǎng)2號(hào)樓2406-3
呂女士
崗位職責(zé)：
1. 客戶溝通：負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話，為客戶提供咨詢解答，處理客戶問(wèn)題和投訴。
2. 信息記錄與反饋：記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。
3. 滿意度調(diào)查：進(jìn)行售前售后滿意度調(diào)查和回訪，管理客戶檔案。
4. 業(yè)務(wù)推廣：向客戶推介公司的產(chǎn)品和服務(wù)，邀約客戶參加會(huì)議或到店體驗(yàn)。
5. 問(wèn)題處理：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
6. 工作計(jì)劃執(zhí)行：制定并執(zhí)行外呼與客服工作計(jì)劃，分析工作結(jié)果，提出合理化建議。
任職資格：
1. 教育背景：多數(shù)情況下要求高中以上學(xué)歷，部分職位可能要求大專及以上學(xué)歷。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)的要求較為靈活，有些職位要求1-3年工作經(jīng)驗(yàn)，但也有些職位對(duì)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有具體限制。
3. 技能要求：熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通能力和語(yǔ)言組織能力。
4. 個(gè)人素質(zhì)：具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
工作時(shí)間：周一至周五9:00--17:30，周末雙休
工作地點(diǎn)：禪城區(qū)嶺南大道北128號(hào)天禧華園1座25樓（希爾頓正對(duì)面）
工銀安盛人壽
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話與學(xué)員進(jìn)行有效的溝通了解其真實(shí)需求，指導(dǎo)學(xué)員報(bào)考意向高校和專業(yè)。尋找招生機(jī)會(huì)并完成招生業(yè)績(jī)。
2、辦理學(xué)員的協(xié)議簽訂，報(bào)名注冊(cè)等工作。
3、研究生考前輔導(dǎo)課程的推介與銷售。
4、做好學(xué)員轉(zhuǎn)介紹管理。
5、拓展新客戶。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷，年齡20-40歲。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通表達(dá)能力
3、熱愛(ài)銷售、執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)
張翔
位職責(zé)：
1、通過(guò)電話與學(xué)員進(jìn)行有效的溝通了解其真實(shí)需求，指導(dǎo)學(xué)員報(bào)考意向高校和專業(yè)。尋找招生機(jī)會(huì)并完成招生業(yè)績(jī)。
2、辦理學(xué)員的協(xié)議簽訂，報(bào)名注冊(cè)等工作。
3、研究生考前輔導(dǎo)課程的推介與銷售。
4、做好學(xué)員轉(zhuǎn)介紹管理。
5、拓展新客戶。
任職要求:
1、學(xué)歷不限，年齡22-35歲。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通表達(dá)能力
3、熱愛(ài)銷售、執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)
張翔
【崗位描述】 工作內(nèi)容：對(duì)聯(lián)通用戶進(jìn)行關(guān)懷回訪，例如欠費(fèi)停機(jī)提醒、優(yōu)惠政策通知、優(yōu)惠到期關(guān)懷等； 【職位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)（不需會(huì)粵語(yǔ)），談吐禮貌，會(huì)電腦打字 2、有良好的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神； 3、年齡18-30歲，男女不限，高中或中專以上學(xué)歷； 4、工作時(shí)間：9:00-18:30，中午休息1個(gè)半小時(shí)，月休6天； 5、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有熱情、向上工作心態(tài)的應(yīng)屆生也可。 三、【薪酬待遇】 1、帶薪崗前培訓(xùn)（知識(shí) 技能） 2、培訓(xùn)主要內(nèi)容包括企業(yè)文化、溝通技巧、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)知識(shí)及電腦系統(tǒng)操作等； 3、月平均薪資收入4800元左右，實(shí)行多勞多得，優(yōu)秀者可達(dá)6500元以上； 4、晉升體系: 入職三個(gè)月便可參與內(nèi)部晉升競(jìng)聘,我司為員工提供縱向運(yùn)營(yíng)崗位晉升(組長(zhǎng)、主管、經(jīng)理等),及橫向職能崗位晉升(培訓(xùn)師,質(zhì)檢員等),全方位提升員工能力,是您就業(yè)發(fā)展之首選。 備注:在番禺區(qū)鐘村和白云區(qū)永泰都有公司，可就近選擇工作地址（有提供住宿）
羅麗娟
服務(wù)于阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員，負(fù)責(zé)網(wǎng)站基礎(chǔ)操作指導(dǎo)，以及平臺(tái)續(xù)費(fèi)
張晶晶
工作內(nèi)容： 1、公司提供老客戶，通過(guò)電話微信等方式邀約客戶過(guò)來(lái)領(lǐng)取禮品，做好維護(hù)工作 2、邀約客戶上門(mén)即可，后續(xù)會(huì)有經(jīng)理對(duì)接，手續(xù)的辦理 職位要求： 1.年齡20-45歲，大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀人才可溝通 2.口齒清晰，普通話流利(會(huì)粵語(yǔ)的優(yōu)先) 3.性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 薪資構(gòu)成： 綜合無(wú)責(zé)任底薪2600-3200（無(wú)責(zé)任底薪 服務(wù)津貼 崗位補(bǔ)貼)預(yù)計(jì)工資7000-8000元 工作時(shí)間： 上班時(shí)間周一至周五9：00-17:00(午休2小時(shí)，)周末雙休，節(jié)假日正常休息。 福利待遇： 年度旅游、節(jié)日禮包、生日禮物、月度團(tuán)建、下午茶歇
李陽(yáng)如
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)篩選目標(biāo)客戶資料，通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通
2、了解客戶需求，提供合適產(chǎn)品，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的溝通表達(dá)能力
3、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力
人事部
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
于女士/人事經(jīng)理
1：學(xué)歷不限
四、員工福利
社會(huì)保險(xiǎn)：為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)額外商業(yè)險(xiǎn)。
培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)： 5天培訓(xùn)，理論 實(shí)操兩個(gè)階段，培訓(xùn)上崗后，在一個(gè)月工資中一次性發(fā)放培訓(xùn)期獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為30元/天。
住宿補(bǔ)貼：培訓(xùn)期和***月公司提供免費(fèi)住宿（水電由員工自費(fèi)），轉(zhuǎn)正后員工自費(fèi)160元/月床位費(fèi)，員工自費(fèi)費(fèi)用由公司在工資中代扣代繳。
其他福利：帶薪年假、月度/季度/半年/年度獎(jiǎng)勵(lì)、年度旅游、節(jié)日福利、生日禮物、半年旅游、年終旅游。
銀行用戶運(yùn)營(yíng)，5000-15000
工作職責(zé)：協(xié)助客戶完成微眾銀行客戶注冊(cè)。
工作時(shí)間：08:40-18:30，午休1.5小時(shí)，月輪休6天，節(jié)假日休息。預(yù)估平均薪酬7000-8000.
黃老師
【崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)銷售工作和客戶對(duì)接，完成每月部門(mén)下達(dá)的招商任務(wù)和回款指標(biāo)（公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源）；2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線電話，撥打意向客戶的電話，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品（公司）介紹、咨詢解答，招商加盟政策介紹，預(yù)約接待等事項(xiàng)；3、對(duì)客戶進(jìn)行及時(shí)邀約客戶來(lái)訪考察項(xiàng)目并回訪跟蹤；4、協(xié)助配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)洽談與談判、達(dá)成合作意向、簽訂正式加盟合同。【任職要求】1、基本要求：32歲以下，男女不限。高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；2、專業(yè)背景：有過(guò)銷售類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者肯學(xué)亦可；3、能力要求：具有良好的口頭表達(dá)能力，親和力強(qiáng)；4、個(gè)人特質(zhì)：年輕、有想法，具備富有激情、能夠抗壓、善于學(xué)習(xí)、長(zhǎng)期穩(wěn)定的個(gè)人特質(zhì)，愿意挑戰(zhàn)高薪?！竟ぷ鞯刂贰浚汉戏适虚L(zhǎng)豐縣雙鳳開(kāi)發(fā)區(qū)鳳麟路52號(hào)【我們提供】：1、薪資待遇：無(wú)責(zé)底薪（4000-4500元/月） 入職即買(mǎi)社保 高額提成 月度獎(jiǎng)金 福利；2、新員工入職前3個(gè)月，每個(gè)月額外新人補(bǔ)貼1000元，同時(shí)對(duì)于租房的人員再給予500元/月的租房補(bǔ)貼；3、福利保障：入職就享受正式員工待遇，還有司齡補(bǔ)貼、就餐補(bǔ)貼、免費(fèi)住宿、節(jié)日慰問(wèn)（端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、生日等）；4、假期組合：提供婚假、喪假、產(chǎn)假、生日帶薪假、考試帶薪假等假期；5、個(gè)人發(fā)展：公司重視員工個(gè)人發(fā)展，明確的職業(yè)發(fā)展通道，每三個(gè)月進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)，以快于同齡人的“肉眼可見(jiàn)的晉升速度”推進(jìn)優(yōu)秀員工向上晉升。優(yōu)秀員工可進(jìn)入“青年才俊學(xué)院”、“未來(lái)領(lǐng)袖干部學(xué)院”統(tǒng)一培養(yǎng)；6、員工活動(dòng)：不定期部門(mén)團(tuán)建、培訓(xùn)、講座、優(yōu)秀員工旅游、文娛活動(dòng)、公司年會(huì)等活動(dòng)；7、辦公環(huán)境：優(yōu)雅、干凈、整潔的辦公環(huán)境，扁平化的管理，員工之間關(guān)系和諧平等，輕松、愉快的工作氛圍；8、工作時(shí)間：8:30--12:00，13:30--17:30（冬令時(shí)），午休1.5小時(shí)。部分營(yíng)銷特殊崗位，享受彈性工作制。 年齡要求：32歲以下 職能類別：客服專員/助理
汪圣娟
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