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職位描述：

1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶和耐心解答客戶的疑問(wèn)； 2、負(fù)責(zé)門(mén)店的會(huì)籍管理和學(xué)員管理工作，包括但不限于學(xué)員系統(tǒng)管理、教務(wù)群管理； 3、組織、協(xié)調(diào)各類(lèi)商務(wù)會(huì)議、公司年會(huì)、員工活動(dòng)、公司團(tuán)建等活動(dòng)； 4、負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、快消品的庫(kù)存管理和銷(xiāo)售管理工作； 5、負(fù)責(zé)處理公司的行政及后勤管理工作，配合及解決內(nèi)外部行政事務(wù)關(guān)系 6、負(fù)責(zé)門(mén)店前臺(tái)整體形象維護(hù)工作； 7、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，提高客戶滿意度； 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

職位描述：

#求職招聘#誠(chéng)聘酒店前臺(tái)接待、客房服務(wù)員 1.前臺(tái)接待：要求有責(zé)任心，吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，年齡35周歲以下。 薪資待遇：4000-6000 2.客房服務(wù)員：要求有責(zé)任心，吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，年齡55周歲以下。 薪資待遇：3000-4000 福利待遇：社保、餐貼、年終獎(jiǎng)等，找工作的小伙伴一定不要錯(cuò)過(guò)[嘿哈] 工作地點(diǎn)：杭州建德市新安江

職位描述：

崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 2. 協(xié)助處理客人投訴和問(wèn)題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。 3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。 4. 維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作。 任職要求： 1. 熱愛(ài)酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2. 具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠與境外客人順暢溝通。 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 4. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。

職位描述：

職位描述: 1、負(fù)責(zé)為客人辦理入住手續(xù)并協(xié)助進(jìn)行登記和退房等事宜 2、保持房間清潔,保證房間物品的完好無(wú)損,并及時(shí)向房客提供客房服務(wù)咨詢 3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 4、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)方針政策和規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德及公司各項(xiàng)管理制度 5、積極做好客戶檔案的建立和維護(hù),認(rèn)真填寫(xiě)各種表格,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤 6、掌握客人需求,主動(dòng)與客人溝通,熱情禮貌地為他們提供服務(wù) 7、注意禮節(jié)禮貌,不遲到早退,對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境保持良好的衛(wèi)生狀態(tài) 8、做好記錄和整理歸檔工作,按時(shí)提交報(bào)表,確保資料的準(zhǔn)確性和完整性 9、做好大廳內(nèi)的清潔工作,保持整個(gè)環(huán)境的整潔美觀 10、做好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和安排,配合領(lǐng)導(dǎo)做好部門(mén)的各項(xiàng)工作

職位描述：

崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 2. 協(xié)助處理客人投訴和問(wèn)題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。 3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。 4. 維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作。

職位描述：

工作內(nèi)容

1、為客人辦理入住及退房手續(xù)，并檢查上傳身份證件信息；
2、掌握住客動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)；
3、為客人辦理?yè)Q房、調(diào)整房?jī)r(jià)等情況，并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)；
4、提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品、開(kāi)具短租客戶發(fā)票等工作；

12小時(shí)制的 做1休1 一個(gè)月大概上15天班 有夜班 每人每月大概7個(gè)夜班

原標(biāo)題：《酒店前臺(tái) 上一休一》

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員； 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—30歲 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力； 4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

職位描述：

1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的運(yùn)作及酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 2、監(jiān)管所有前廳部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保符合標(biāo)準(zhǔn) 3、做好協(xié)議客戶的開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作 4、熟知所有緊急事件的處理程序 5、負(fù)責(zé)處理客人投訴，及時(shí)糾正工作中的差錯(cuò)，并向總經(jīng)理匯報(bào)處理

職位描述：

任職資格： 1、年齡18-30歲，身體健康，能吃苦耐勞； 2、品行端正，責(zé)任心強(qiáng)，有上進(jìn)心； 3、服務(wù)意思強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4.熱愛(ài)臺(tái)球運(yùn)動(dòng)，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

職位描述：

業(yè)務(wù)部門(mén)：酒店運(yùn)營(yíng)

工作地點(diǎn)-國(guó)家/地區(qū):?中國(guó)，上海

職位概述

前臺(tái)將通過(guò)為賓客辦理入住登記手續(xù)，向賓客致以最友好的問(wèn)候和提供世界級(jí)一流的服務(wù)。其主要職責(zé)包括服務(wù)指引、入住登記和退房，以及其他相關(guān)服務(wù)。

工作內(nèi)容：

? 與賓客保持互動(dòng)，解答相關(guān)問(wèn)題、提供方向指引及活動(dòng)信息

? 在酒店管理系統(tǒng)里正確更新賓客記錄以及登記入住的信息

? 熟悉酒店所有的房間劃分、房?jī)r(jià)及活動(dòng)

? 全面了解酒店當(dāng)日的房間狀態(tài)

? 為賓客開(kāi)具相應(yīng)的賬單

此外，基于業(yè)務(wù)的需求和演職人員的資質(zhì)，演職人員會(huì)不定時(shí)地支持如下職責(zé)：

? 在各區(qū)域協(xié)助客流管控

? 為游客提供方位指引、問(wèn)詢解答、樂(lè)園信息等相關(guān)的幫助

? 確保工作區(qū)域的干凈和整潔

? 協(xié)助其他工作（包括但不限于商品打包，行李搬運(yùn)等）

? 確保上海迪士尼度假區(qū)的整潔并及時(shí)清理地面垃圾

? 在其他相關(guān)部門(mén)處理現(xiàn)金／POS機(jī)相關(guān)的工作（* 此僅適用于和現(xiàn)金/POS相關(guān)的工作崗位）

我們希望您：

? 具備熟練的電腦操作能力

? 具備良好的溝通能力并積極為賓客提供幫助

? 具備保護(hù)賓客私人信息的基本職業(yè)素養(yǎng)

? 具備基本的英文讀寫(xiě)及聽(tīng)說(shuō)能力，能使用英文操作系統(tǒng)，及與使用英語(yǔ)的賓客溝通

? 能接受夜間、周末以及節(jié)假日的班次

關(guān)于上海迪士尼度假區(qū)：

作為全球家庭娛樂(lè)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，上海迪士尼度假區(qū)為我們的游客帶來(lái)獨(dú)具一格的服務(wù)和珍藏一生的記憶。加入我們，在這個(gè)充滿奇幻、想像、創(chuàng)意和探險(xiǎn)的全新世界里，為每年數(shù)以百萬(wàn)的度假區(qū)游客創(chuàng)造歡樂(lè)。無(wú)論您的迪士尼旅程走向臺(tái)前還是幕后，您都擁有無(wú)限機(jī)遇。

* 我們致力于提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)，歡迎殘障人士申請(qǐng)職位。

* 具體的福利基于職位有所不同，可能根據(jù)公司政策進(jìn)行調(diào)整。

* 上海迪士尼度假區(qū)不會(huì)委托任何人或第三方機(jī)構(gòu)向求職者收取費(fèi)用。候選人請(qǐng)務(wù)必通過(guò)度假區(qū)官方招聘渠道獲取度假區(qū)招聘的相關(guān)資訊。

職位描述：

1.及時(shí)，準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待，及時(shí)處理訂單，安排客人入住。

2.認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接

3.作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡 POS 機(jī)、制卡機(jī)，掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

4.掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷(xiāo)客房了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤。

5.準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票

6.完成上級(jí)主管交辦的其它工作

崗位要求:18-35歲，男女不限，中專以上學(xué)歷，有前臺(tái)及收銀經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，形象好氣質(zhì)佳普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)違法犯罪記錄

福利待遇: 4-6k/月，五險(xiǎn)一金，節(jié)假日三薪，提供食宿，有過(guò)節(jié)福利，生日福利，帶薪年假探親假等。

職位亮點(diǎn)：國(guó)企單位、8小時(shí)工作制、免費(fèi)食宿

職位描述：

職位描述：
1、白班崗位要求
a.穿著工裝,整理儀容儀表,準(zhǔn)時(shí)到崗簽到。
b.提前與夜班人員交接,內(nèi)容包括:
a.未完成的叫醒工作和留言情況
b.當(dāng)天的客房預(yù)訂情況、可開(kāi)房數(shù)、客房狀況及當(dāng)日客情。
c.當(dāng)天接待工作必須注意及需要跟進(jìn)的事項(xiàng)
d.將《電腦交班報(bào)表》與現(xiàn)金交班本上交班款項(xiàng)核對(duì),清點(diǎn)現(xiàn)金是否與《電腦交班報(bào)表》相
符,檢查現(xiàn)金結(jié)構(gòu)是否合理,零錢(qián)是否充足。
e.清點(diǎn)發(fā)票、收據(jù)及其它各種票據(jù)實(shí)際數(shù)量與交班本上記載是否一致。
f.檢查刷卡機(jī)、總機(jī)操作臺(tái)及電腦應(yīng)能正常操作,色帶紙沒(méi)有缺損和不夠用及收據(jù)、帳單發(fā)票等是否齊全。
c.及時(shí)處理未了的事情和特別交待的工作。
d.根據(jù)當(dāng)日客情預(yù)排房間。
e.如有vip或會(huì)議入住,須與相關(guān)部門(mén)落實(shí)接待準(zhǔn)備工作。
f.為客人辦理退房手續(xù),收回離店客人ic卡,核對(duì)房態(tài),直到確認(rèn)無(wú)誤。
g.做好開(kāi)房準(zhǔn)備工作。如旺季房間緊張,需督促客房領(lǐng)班(或客房部經(jīng)理)安排趕房。
h.保持工作環(huán)境衛(wèi)生。
i.做好當(dāng)班衛(wèi)生工作。
j.做好當(dāng)班押金催收工作,如有無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào)。
k.如有當(dāng)班的確無(wú)法完成的工作,做好交班記錄,請(qǐng)中班繼續(xù)跟進(jìn)。
l.清點(diǎn)各種現(xiàn)金,用電腦打印出收銀員核數(shù)表做該班小結(jié),與夜班做好交班工作
2、夜班崗位要求
a.提前與白班人員交接,內(nèi)容與白班交接工作相同。
b.在接待高峰期,應(yīng)督促客房服務(wù)員趕房,萬(wàn)能工搶修壞房,以便售房。
c.根據(jù)酒店規(guī)定對(duì)no-show(預(yù)訂未到)進(jìn)行處理
d.將當(dāng)日登記的《賓客入住登記表》整理存檔
e.對(duì)所有房帳資料進(jìn)行稽核,保證資料的正確。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)值班經(jīng)理并做記錄,以在
次日上報(bào)客房部經(jīng)理
f.發(fā)生問(wèn)題須及時(shí)與值班經(jīng)理或各部門(mén)值班人員聯(lián)系,以便妥善處理。
g.保持高度的警覺(jué)性,隨時(shí)注意大廳有無(wú)可疑人員及異常情況,及時(shí)報(bào)告保安部門(mén),維護(hù)酒
店與客人的安全
h.督促有關(guān)部門(mén)按時(shí)關(guān)閉照明電源
i.整理工作臺(tái)面,搞好衛(wèi)生,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
j.與白班做好工作交接
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職位描述：

崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問(wèn)題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作。

任職要求：
1. 熱愛(ài)酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠與境外客人順暢溝通優(yōu)先。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。

職位描述：

收銀保底5500加全勤，6000左右，工作內(nèi)容只需在前臺(tái)收錢(qián)，買(mǎi)單，做賬就行。是兩班倒的。下午2點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，晚上7點(diǎn)到凌晨3:00半個(gè)月天換一次班

職位描述：

星級(jí)酒店！月休8天！工作環(huán)境好！包吃??！高溫補(bǔ)貼！ 崗位要求: 1、專職夜班(上班時(shí)間23:30-08:00)，身高172cm以上，中專及以上文化程度，有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ); 2、形象良好，性格開(kāi)朗，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、服從意識(shí)和工作責(zé)任感; 3、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉酒店前臺(tái)系統(tǒng)操作。 薪資待遇：3300-3800，包吃住，有五險(xiǎn)，高溫補(bǔ)貼，月休8天 辦公地址：良慶區(qū)秋月路9號(hào)