1、掌握前廳內(nèi)的設(shè)施及活動(dòng)，監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。
2、對(duì)前廳服務(wù)員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，確保餐廳的政策及標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行。
3、經(jīng)常檢查餐廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生，員工衛(wèi)生，以確保賓客的飲食安全。
4、與賓客保持良好關(guān)系，征詢及反映賓客的意見(jiàn)和要求，以便提高服務(wù)質(zhì)量任。
任職要求：
1、年齡22—至40歲，餐飲企業(yè)3至5年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，工作認(rèn)真。
3、熱愛(ài)餐飲管理與經(jīng)營(yíng)，形象氣質(zhì)佳，身體健康。
工作地點(diǎn)朝陽(yáng)區(qū)、海淀區(qū)、西城區(qū)
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃住、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、多次晉升機(jī)會(huì)
張老師
1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的保密意識(shí)； 3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力； 4.熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件； 5.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。 6.善于交際，活潑開(kāi)朗，口齒伶俐。 7.善于迎來(lái)送往，接洽引導(dǎo)，動(dòng)作靈敏。 8.聲音柔美，富有親和力。
魏珍珍
職位描述：
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。
2.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。
3.使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4.督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
崗位要求
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。
5.英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力。
6.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
7.具有同等級(jí)別籌備經(jīng)驗(yàn)。
游江
工作內(nèi)容： 1.制定各項(xiàng)工作計(jì)劃。 2.組織開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作。 3.上傳下達(dá)與協(xié)調(diào)工作。 4.前臺(tái)人員的管理與考核。 任職資格： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備酒店管理、旅游管理、公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 2.三年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)或公關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3.掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。
HR
職位概述 ? 負(fù)責(zé)酒店前廳部的管理經(jīng)營(yíng)工作。 工作職責(zé) 主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) ? 前廳部、全能歡小朋的工作； ? 確保在繁忙時(shí)段為客人提供及時(shí)，禮貌的服務(wù)； ? 確保員工，特別是直接為客人提供服務(wù)的工作人員，熟悉希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員體系，能夠識(shí)別出常客及其它貴賓，并對(duì)這些特殊客人格外關(guān)照； ? 確保酒店網(wǎng)評(píng)分?jǐn)?shù)在4.9分以上；差評(píng)率＜5%、早餐好評(píng)率＞95%、百人差評(píng)值 ＜5、鉑濤 24 小時(shí)差評(píng)回復(fù)率100%（希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員投訴處理 48 小時(shí)內(nèi)郵件回復(fù)及官網(wǎng)點(diǎn)評(píng) 24 小時(shí)內(nèi)回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)） ? 負(fù)責(zé)管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的整體責(zé)任，確保各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備的外部清潔，正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并得到妥善維護(hù)； ? 計(jì)劃并實(shí)施對(duì)所管區(qū)域的定期檢查； ? 保持前廳部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)； ? 召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，內(nèi)容包括對(duì)營(yíng)運(yùn)中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析，并通過(guò)優(yōu)化流程來(lái)改進(jìn)營(yíng)運(yùn)績(jī)效及賓客的整體滿意度； ? 協(xié)助管理酒店的收益增長(zhǎng)并通過(guò)充分利用系統(tǒng)工具，及相關(guān)工作制度，推進(jìn)收入最大化；評(píng)估并批準(zhǔn)/拒絕所有折扣和退款要求； ? 完成營(yíng)業(yè)收入預(yù)算，控制勞動(dòng)成本和支出，在職責(zé)范圍內(nèi)獲取最大的利潤(rùn)；參與編制部門(mén)年度運(yùn)營(yíng)預(yù)算以支持酒店總體財(cái)務(wù)目標(biāo)； ? 編制和提交必要的統(tǒng)計(jì)，業(yè)務(wù)和預(yù)測(cè)分析和報(bào)告； ? 與相關(guān)部門(mén)溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關(guān)信息，包括其它特殊的客人需求； ? 確保進(jìn)行總臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn)并按程序執(zhí)行，在緊急情況下總臺(tái)作為信息溝通中心并與當(dāng)?shù)叵?，公安和急救中心的保持密切?lián)系； ? 和財(cái)務(wù)部門(mén)一起編制和管理部門(mén)預(yù)算； ? 督導(dǎo)希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員的發(fā)展情況，并且將最新的推廣活動(dòng)介紹給全體員工； 除本職位所要求的主要工作職責(zé)外，因希爾頓歡朋酒店的運(yùn)營(yíng)模式，該職位員工應(yīng)履行一專(zhuān)多能的工作職能。
職位描述: 1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作及客戶管理 2.做好酒店預(yù)訂部的各項(xiàng)管理工作,保證客訴處理及時(shí)性,提升服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度 3.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù) 4.積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提升自己的服務(wù)水平與技能 5.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展 6.維護(hù)好客戶關(guān)系,并定期與客戶進(jìn)行溝通 7.對(duì)所管轄區(qū)域的員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo) 8.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo) 9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù) 職位要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡20—35歲,形象氣質(zhì)佳 2.有1-3年的酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn) 3.具備良好的溝通技巧和服務(wù)技巧,能獨(dú)立處理突發(fā)事件,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力 4.熟悉國(guó)家和地方有關(guān)旅游政策法規(guī) 5.具有良好的職業(yè)道德,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力 6.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及學(xué)習(xí)能力
羅拉
工作職責(zé)/ 范圍： -1-樓面運(yùn)營(yíng) -2-物業(yè)、檔口溝通，能獨(dú)立管理1-3檔口(包括銷(xiāo)售表現(xiàn)) -3-處理簡(jiǎn)單客訴 -4-基本保潔工作安排 -5-CCTV監(jiān)控巡查，及現(xiàn)場(chǎng)巡察，確保運(yùn)作如常 -6-檔口營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)分析 -7-食品安全知識(shí) -8-維持檔口的服務(wù)及食品質(zhì)素 -9-協(xié)助推行市場(chǎng)推廣活動(dòng) 崗位要求： 1、男女不限，22-35周歲，高中或以上學(xué)歷； 2、有餐飲管理/部長(zhǎng)或者以上職級(jí)背景優(yōu)先； 福利： 1、入職一個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金（按時(shí)足額繳納五險(xiǎn)一金）； 2、年度有花紅獎(jiǎng)金； 3、法定節(jié)假日加班享有3倍工資，享有年假，婚假等法定假期； 4、享有節(jié)日加餐福利； 5、提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)及良好的晉升平臺(tái) 原標(biāo)題：《前廳經(jīng)理/領(lǐng)班》
大食代餐飲HR
崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)前廳日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化與高效執(zhí)行 2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成顧客接待、點(diǎn)餐服務(wù)及用餐體驗(yàn)優(yōu)化 3.處理客訴及突發(fā)事件，維護(hù)品牌中高端餐飲服務(wù)形象 4.定期培訓(xùn)前廳員工，提升服務(wù)技能與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng) 任職要求： 1.具備3年以上中高端餐飲前廳管理經(jīng)驗(yàn) 2.熟悉前廳服務(wù)流程及餐飲行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 3.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力與應(yīng)急處理能力 4.形象氣質(zhì)佳，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
楊女士
負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)單位 食堂管理
有酒店管理、餐飲管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
戚主管/招聘主管
1．負(fù)責(zé)前廳部的全面工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2．對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。 3．負(fù)責(zé)本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算，對(duì)部門(mén)的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任。 4．工作策劃 （1）負(fù)責(zé)策劃本部門(mén)的工作； （2）制定本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算； （3）主持部門(mén)業(yè)務(wù)會(huì)議，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通； （4）向部屬下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)工作； （5）負(fù)責(zé)與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通； （6）協(xié)調(diào)與糾正部門(mén)之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。 5．工作檢查 （1）檢查總服務(wù)臺(tái)各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量，檢查總臺(tái)設(shè)施是否布置有序、整潔美觀； （2）檢查前廳、門(mén)前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序，是否對(duì)賓客服務(wù)周到、熱情有禮，愛(ài)惜客人的行李物品； （3）檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)； （4）檢查電話接線員的語(yǔ)音語(yǔ)氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌，服務(wù)是否周到及是否愛(ài)惜工作設(shè)備； （5）檢查工作人員是否周到細(xì)致地為客人服務(wù)，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問(wèn)題； （6）檢查其他人員，如分送報(bào)紙、報(bào)表接待計(jì)劃等員工是否盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地完成工作。
馬總
職位描述：
職責(zé)描述：
1．負(fù)責(zé)宴會(huì)廳前廳的全面工作。
2．負(fù)責(zé)執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)。
3．負(fù)責(zé)制定餐飲部的營(yíng)業(yè)政策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4．負(fù)責(zé)制定餐飲部每年的預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo)，審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，并做出經(jīng)營(yíng)決策。
5．負(fù)責(zé)主持日常餐飲部的部務(wù)會(huì)議，協(xié)調(diào)內(nèi)部各單位的工作。
6．負(fù)責(zé)審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。
7．負(fù)責(zé)與行政總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量，創(chuàng)制新的菜色品種；制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。
8．參加總經(jīng)理召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì)及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議，與各界建立良好的公共關(guān)系。
9．負(fù)責(zé)對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo)，幫助員工提高業(yè)務(wù)能力。
10．負(fù)責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況，提高餐飲部的服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1．大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳。
2．3年以上同崗?fù)瑯I(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
3．有較強(qiáng)處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
4．積極上進(jìn)，有培養(yǎng)潛力，愿意在餐飲行業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
孫愛(ài)東
崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)宴會(huì)廳餐飲的日常管理，執(zhí)行公司的管理制度，貫徹公司下達(dá)的方針政策； 2.負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系；保持顧客滿意度； 3.組織檢查、追蹤、反饋餐廳的日常工作的開(kāi)展，管控餐廳各項(xiàng)成本以提高利潤(rùn)，確保營(yíng)運(yùn)工作的順暢和穩(wěn)定； 4.負(fù)責(zé)日常管理，執(zhí)行公司的管理制度，貫徹公司下達(dá)的方針政策。 職位要求： 1.具有3年以上餐飲行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店餐飲行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和較強(qiáng)的執(zhí)行能力，熟悉餐飲的管理及營(yíng)運(yùn)； 3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神； 4.熟練操作Windows操作系統(tǒng)、Office辦公軟件。
HR
此崗位在山東德州樂(lè)陵，介意者慎投簡(jiǎn)歷 ! !
崗位職責(zé)：
宛經(jīng)理
1.認(rèn)真貫徹酒店經(jīng)營(yíng)管理的方針、政策和規(guī)定，全面負(fù)責(zé)前廳部管理工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2.合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài)，通過(guò)對(duì)客房銷(xiāo)售的控制和合理分配，使酒店達(dá)到相對(duì)合理的出租率，強(qiáng)化大 廳面客管理，確保各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn),落實(shí)員工滿意、客戶滿意、收益管理；
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工，使部門(mén)整體具有良好的服務(wù)技能；激勵(lì)員工，使其保持高度的工作積極性；督導(dǎo)員工，保證部門(mén)各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
4. 負(fù)責(zé)酒店VIP 接待；
5.監(jiān)督檢查前臺(tái)賬務(wù)，審核審批各項(xiàng)財(cái)務(wù)單據(jù)；
6.處理客人投訴等突發(fā)事件，及時(shí)處理突發(fā)事件，保證客戶的滿意度；
7.負(fù)責(zé)制定酒店的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)；按規(guī)定開(kāi)展催帳工作；
任職要求
1.25歲-45歲之間，女性，身高163cm以上，統(tǒng)招專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2.有高星級(jí)酒店或高端度假型酒店管理或旅游管理工作經(jīng)歷，擔(dān)任過(guò)前廳主管以上職務(wù)職務(wù)；
3. 具有良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力；
4. 形象端莊，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力
5.掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、客房知識(shí)
6.掌握酒店客房經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售知識(shí)
7.具備英語(yǔ)的簡(jiǎn)單口語(yǔ)交際能力
鐘先生
公司簡(jiǎn)介：
世外鄉(xiāng)村集團(tuán)是度假式居家康養(yǎng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，致力于打造“醫(yī)養(yǎng) 旅居 地產(chǎn)”三位一體的高品質(zhì)康養(yǎng)生態(tài)。旗下?lián)碛谐嗨禊Z堡、雅安海子山、云南勐赫小鎮(zhèn)等標(biāo)桿項(xiàng)目。涉及業(yè)態(tài)：地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、酒店、物業(yè)、商貿(mào)、旅游、其他農(nóng)業(yè)。
薪酬：具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，薪資范圍7K-9K。
福利：提供三餐、提供住宿、入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金、外派補(bǔ)貼、節(jié)日福利、帶薪年假、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等。
發(fā)展：集團(tuán)化平臺(tái)發(fā)展空間，清晰的職業(yè)晉升路徑，參與大型文旅地產(chǎn)項(xiàng)目全周期運(yùn)營(yíng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé)：
1.認(rèn)真貫徹酒店經(jīng)營(yíng)管理的方針、政策和規(guī)定，全面負(fù)責(zé)前廳部管理工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；任職要求：
1.25歲-45歲之間，身高163cm以上，統(tǒng)招專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2.有高星級(jí)酒店或高端度假型酒店管理或旅游管理工作經(jīng)歷，擔(dān)任過(guò)前廳主管以上職務(wù)職務(wù)；
3. 具有良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力；
4. 形象端莊，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力；
5.掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、客房知識(shí)；掌握酒店客房經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售知識(shí)；
7.具備英語(yǔ)的簡(jiǎn)單口語(yǔ)交際能力。
鐘先生
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